Плохой сервис

Решил воспользоваться картой "Кукуруза", совместный проект РНКО "Платежный центр" и "Евросеть". Заказал именную карту PayPass. Карта которая пришла по почте оказалась дефектной, с неработающим чипом. Никакие платежи по ней проводить нельзя, ни терминалы оплаты, ни банкоматы карту не видят. Обращение в службу поддержки никакого результата не дало. Первое обращение было в субботу 14.11.2015. Девушка сформировала заявку и сказала: "Вам перезвонят". Не перезвонили. В понедельник 16.11.2015 сам позвонил. Другая девушка сказала, что для решения проблемы надо: a) попробовать совершить оплату. б) сфотографировать терминал оплаты в процессе и код ошибки. в) сделать это трижды в разных торговых точках. На резонное замечание, что служба безопасности любого магазина за фотографирование кассы при оплате, скорее всего, просто меня выкинет из магазина (минимум), сказала, что это не ее проблема. В итоге девушку удалось удовлетворить информацией об отказе в обслуживании карты в банкоматах и информацией об кодах ошибки. Заявку скорректировали и сказали: "Вам перезвонят". Не перезвонили. Опять позвонил в службу поддержки. Узнал, что данная заявка будет рассмотрена в течение 14 суток! Вот такая контора и такой сервис клиента. Пользуюсь карточками многих банков, но подобного просто не встречал никогда. Перезаказать карту элементарно, но никаких гарантий, что новая опять не окажется дефектной.