Вопрос к банку

Уважаемая Вероника, Сообщаем, что между Вами и Банком заключен кредитный договор от 26.05.2015 (далее-Договор). Договор был подписан Вами без замечаний, на согласованных условиях. Решение заключить Договор, именно на предложенных Банком условиях, принималось Вами осознано и добровольно, с учетом собственных экономических интересов, с пониманием условий Договора, в частности, состава и общей суммы расходов, которые Вы понесёте в связи с пользованием кредитом. Сообщаем Вам, что в соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, одностороннее изменение условий обязательства не допускается. Статьей 819 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что по кредитному договору Банк обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Вами ненадлежащим образом исполняются условия Договора, платежи в счет погашения задолженности поступают нерегулярно и не в полном объеме, что привело к образованию просроченной задолженности. Уведомляем Вас, что Статьей 34 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» установлено, что кредитная организация обязана предпринимать все предусмотренные законодательством Российской Федерации меры для взыскания задолженности. Одной из мер по возврату заемных средств является досудебная работа с клиентами, в том числе путем осуществления кредитором и/или его представителями звонков по указанным заемщиком в анкете/кредитном договоре контактным телефонам. При полном погашении просроченной задолженности по Кредитному договору мероприятия по взысканию задолженности со стороны Банка будут незамедлительно прекращены. Напоминаем Вам, что вопросы, связанные с погашением задолженности и проведением реструктуризации, Вы можете решить, обратившись непосредственно в Банк и предоставив необходимые документы. По факту возможного нарушения внутреннего регламента со стороны сотрудников Банка, информировавших Вас о наличии просроченной задолженности, в настоящее время инициирована служебная проверка, по факту окончания которой, при выявленных нарушениях, к сотрудникам будут применены меры дисциплинарного характера. Надеемся на дальнейшее конструктивное сотрудничество. С уважением, Росбанк