Как получить кредитную карту?

18.11.2015 09:37
2536
Оценка
1
Отзыв проверен
Да очень просто! Заполнил заявку на сайте, позвонил сотрудник - Евгений С-нов, встретились 15 октября 2015 г., поговорили, оставил ему справку 2-НДФЛ. И все! От слова "совсем"! Через 10-15 дней звоню в колл-центр: "Где карта?" - "У вас в справке в "шапке" (!) ошибка, сейчас с вами свяжется наш сотрудник и все объяснит". Через неделю опять звоню -опять тоже самое. Через неделю - еще, и т.д. Вчера- 16 ноября(!), сделал новую справку, отнес в отделение банка - взяли, но с некоторым недоумением на лице. Сегодня 17 ноября звоню в колл-центр - "у вас ошибка в справке" - "опять?"  - "А у нас про новую информации нет". Связывался также с Евгением С-новым, результат тот же. "Сейчас все выясним и я вам перезвоню". Звонит вторую неделю. Если ваш банк отказывает в выдаче карты - позвоните и скажите, на вашем банке свет клином не сошелся!
РенКап Банк
2015-11-24T12:06:23+03:00
Уважаемый Клиент! Понимаем, что длительное ожидание ответа по поводу кредитной карты стало для Вас неприятным моментом. Примите наши искренние извинения. С сожалением признаем, что срок принятия решения по Вашему заявлению увеличился по ошибке нашего коллеги. Поверьте, мы не оставили это без внимания, и сотрудник будет направлен на дополнительное обучение. Несмотря на то, что в данный момент мы не готовы предложить Вам кредитную карту, будем рады рассмотреть возможность сотрудничества в будущем. С уважением, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021