Просроченная задолженность по причине технического сбоя устройства самообслуживания! Я возмущен!

Здравствуйте! 16 числа в 23:40 вошел в отделение на проспекте Красной Армии 3, Банка Открытие для внесение платежей по кредитованию "Особое Доверие" - *****1499 и кредитной карте *****4196. Все было замечательно, пока не произошел локальный технический сбой купюроприемника, который вначале чуть прожевал деньги и завис, а потом и вовсе отказался принимать их выдавая ошибку на дисплее. Я делал множество попыток, в результате чего был вынужден обратиться по горячей линии к консультанту, чтобы технический специалист удаленно перезагрузил работу купюроприемника и я смог внести платеж. Так мало того, что я дозвонился с 3-го раза, т.к. предыдущие разы внезапно сбрасывался вызов после "музыкального сопровождения" ожидания ответа специалиста (было похоже на то, будто поднимают и сразу же кладут трубку или устанавливают связь и в одностороннем порядке разъединяют) Результат: После общения с очень вежливым и корректным специалистом (пример для подражания и эталон работы для многих остальных) - мне пришлось ждать удаленного подключения и устранения локального сбоя. Респект техническому отделу! Такого Вы не встретите ни в каком Банке! Однако! Платежи то я внес, а именно: в устройстве самообслуживания (Банкомате 00077973) 1) операция 532119755461 10 000 р. 2.1.) операция 532119755543 24 000 р. 2.2.) операция 532119755575 1000 р. В итоге, по причине технического сбоя я не успел совершить операции до 00:00 таким образом попав в просрочку. Обращаю Ваше внимания, что за 5 лет сотрудничества с различными Банковскими учреждениями у меня не было просрочек, т.к. я всегда все вносил вовремя и исключительно в отделениях Банков, минуя посреднические системы (Киви, элекснет и другие), и технический сбой в данном случае не моя вина, как Клиента. Также обращаю Ваше внимание на то, что в соответствии с постановлением Верховного Суда Российской Федерации, от 25 ноября 2014 года N5-КГ14-124, поскольку работа программного центра охватывается рамками предпринимательской деятельности банка и сбой программного обеспечения не является следствием непреодолимой силы, то не освобождает банк от ответственности перед клиентом за ненадлежащее предоставление услуги. Я очень уважаю Ваш Банк и всю команду ФК Открытие и надеюсь на взаимное уважение и клиентоориентированность. Решите пожалуйста мою проблему, т.к. честно говоря не очень приятно встречать день с "приветствием" о просрочке, которая по факту образовалась в 20 минут и не по моей вине, если бы была моя вина, я бы даже слова не вымолвил и выполнил свои обязательства, как Клиента. В итоге этого технического сбоя, по кредитной карте я должен оплатить штраф за просрочку не по моей вине и + еще внести вместо 9000+ рублей, а 20000р, а по потребительскому кредиту вместо 23124, штраф за просрочку не по моей вине и 41888р честно говоря это подрывает расположение клиента и крайне возмутительно, уважаемая ФК Открытие! Настоятельно прошу разобраться в моей проблеме для пресечения взаимопретензий возникших по причине технического сбоя Вашего устройства самообслуживания (Банкомата № 00077973). Спасибо! С Уважением ко всей Вашей большой Команде, Арутюнов Иван Георгиевич.