0/0/24

18.11.2015 15:05
3446
Оценка
1
Отзыв проверен
На днях я был вынужден посетить магазин Эльдорадо, по указанному адресу в связи с неожиданной поломкой стиральной машины и как назло она сломалась в самый неподходящий момент, мне пришлось обратиться за оформлением необходимой суммы. Сотрудник кредитной организации собрал все данные, необходимые для заполнения заявки и отправил в два банка ХОУМ КРЕДИТ и АЛЬФАБАНК (с ее слов) пришел ответ от Хоума условия кредита явно не соответствовали 0/0/24, сам сотрудник банка пояснил, что по данным ставкам 0/0/24 никому кредит не давали... более того одним из условий было оплата страхования кредита, в противном случае кредит не предоставляется, что на мой взгляд нарушает законодательство РФ. В итоге примерно (банку магазин предоставляет технику по 16 000 вместо 19 000 затем страховка около 2000, и проценты 33 в итоге банк в плюсе на 7000-8000 и это с 16 000, ну это так... крик души... а про 0/0/24 - обман.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-11-19T11:18:08+03:00
Уважаемый Александр, 14.11.2015г. в Банк от Вашего имени поступила заявка на оформление кредита в рамках акции 0-0-12. Согласно условиям акции 0-0-12 Торговая организация предоставляет скидку 15% на товар, которая компенсирует стоимость начисляемых Банков процентов за пользование кредитом. Таким образом, за счет предоставляемой скидки, переплата за товар по кредиту минимальна. Договор страхования оформляется исключительно по Вашему решению, то есть только Вы принимаете решение о целесообразности начала сотрудничества. При заключении кредитного договора у Вас есть возможность в полной мере ознакомиться с пакетом документов, выданных Вам для подписания. Таким образом, Вы имеете возможность отказаться от предоставляемых услуг до заключения договора. Дополнительно отмечу, что отказаться от оформленной услуги страхования жизни или страхования от потери работы возможно в течение 14-ти дней с момента оформления договора. Александр, договор о предоставлении кредита является двусторонней сделкой, для заключения которой необходимо волеизъявление двух сторон. В соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Таким образом, если предлагаемые Банком условия не удовлетворяют Вашим требованиям, Вы можете отказаться от оформления кредитного договора. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке, но я надеюсь, что мы еще увидим Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024