Банк «Открытие»

Продолжается списание денег!

20.11.2015 09:32
2914
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Взял кредит в этом банке. Платил исправно ежемесячно на протяжении около двух лет по 9500 в месяц. 18.11.2015 г. решил погасить всю оставшуюся сумму - остаток составил 112 600 рублей. Внес 112 800 рублей. Следует заметить, что в моем городе этот банк не работает больше. Захожу 20.11 в личный кабинет и изменений не вижу! Звоню, операционист Екатерина сообщает, что я должен еще 500 рублей! И деньги они не спишут пока я их не "довнесу". А чтобы списалась та сумма, которую я заплатил, то мне надо ехать к ним в офис и писать заявление! Это мне надо бросать все дела в Тольятти и ехать за тридевять земель киселя хлебать в Новосибирск, чтобы написать заявление! Конечно же мне проще "довнести" эти 500 рублей! У меня сложилось чувство, что они просто вымогают деньги, ссылаясь на то что проценты начисляются каждый день! На вопрос как они могут начисляться каждый день, если в личном кабинете я вижу уже насчитанную сумму процентов, которая не меняется, ничего вразумительного не смогла ответить! И чтобы меня услышали работники этого банка, а не те девочки, которые сидят на связи обращаюсь: ребята, закрывайте мой кредит, уже сумму я внес даже больше, которую надо оплатить для погашения всего долга до 27.11.2015г. У меня возникает огромное желание писать на всех сайтах предостережения от работы с этим банком! И скорее всего я это сделаю...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-27T13:40:52+03:00
Автору: уточните, перечисление было из другого банка? Из ответа банка: "То есть остаток долга на дату отправки средств и на дату поступления суммы в банк может отличаться, что необходимо учитывать при перечислении." - подскажите, Вы учли эту сумму? Прокомментируйте ситуацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-25T09:54:02+03:00
Добрый день! Кредит будет закрыт, как только в банк поступит сумма денежных средств, достаточная для полного погашения долга и закрытия кредита. Если на данный момент Ваш договор все еще действует, значит Вы внесли недостаточно средств для оплаты задолженности в полном объеме. В таком случае Вы можете подать заявление на частичное досрочное гашение в любом офисе (о чем и уведомляла Вас сотрудник банка), а оставшиеся средства внести позже. До тех пор пока кредит не закрыт, банк вправе начислять проценты за пользование кредитными средствами. Обратите внимание, что если Вы перечисляете средства в погашение долга из другого банка, то перевод поступает в течение 3 рабочих дней. То есть остаток долга на дату отправки средств и на дату поступления суммы в банк может отличаться, что необходимо учитывать при перечислении. Получить информацию об общей сумме задолженности, а также о той сумме, которой не хватает для полного погашения кредита, Вы можете по телефону 8-800-2003-700 (звонок из любого города России - бесплатный). Ваш МДМ Банк

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка