Не выдают дебетовые карты с небольшим годовым обслуживанием

20.11.2015 10:25
2909
2
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Изучил крайне невразумительный сайт (с неработающим поиском) данного [url=https://www.unicreditbank.ru]банка[/url] в целях нахождения дебетовой долларовой карты с наименьшим годовым обслуживанием. В результате путем непростых манипуляций нашел документ [url=https://www.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/banking/pi-packages.html#пакетуслугзолотой]документ[/url] в котором фигурировала, например, Visa Classic Unembossed/MasterCard Unembossed как "дополнительная" с комиссией 250 руб. 2. Так как данная информация не сильно прояснила ситуацию, на всякий случай, обратился в поддержку банка и получил письменный ответ "Вы можете оформить Visa Classic Unembossed. Стоимость обслуживания данной дебетовой карты составляет 250 рублей в год." 3. Отправился в центральный филиал банка в г. Воронежа. Сотрудник банка долго уговаривала меня взять более дорогую карту, так как иначе "не выпустят". Сошлись на варианте Visa Electron. Карта должна была быть готова через неделю. 4. Так как в течение полторы недели от представителей банка не было звонков, заехал в филиал вновь. Узнал об отказе в выпуске. Подождал полчаса пока сотрудники уточняли причину отказа и получил после ожидания желаемое "банк имеет право отказывать без причин", при этом сотрудник пыталась вручит мне некую внутреннюю бумажку на которой данный пункт был зафиксирован, но для юр. лиц и ИП. Так как я являюсь з/п клиентом данного банка, имею мягко говоря хороший доход и достаточное количество недвижимости в собственности, подобное поведение банка несколько удивляет. Почему прямо не говорить, что они работают лишь с четко определенными видами банковских карт? Зачем тратить чужое время? Крайне недоволен, постараюсь сделать все возможное, чтобы данный з/п проект наша организация (400+ человек) закрыла.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-11-30T17:46:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество с АО ЮниКредит Банком. В ответ на Ваш отзыв, выражаем сожаление касательно сложившейся ситуации и сообщаем, что с комментариями Банка по возникшей ситуации Вы можете ознакомиться в личном кабинете Enter.Unicredit, а также, обратившись в отделение Банка. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка