Прошу посодействовать в возможности выполнения условий по вкладу

20.11.2015 11:44
9848
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда не писала отзывов, но захотелось написать о Локо-банке. Потратив N количество часов, прошерстив бо-ооольшое количество сайтов, взвесив различные условия и тарифы по всяким банкам, а также свои возможности, остановила свой выбор на доходной дебетовой карте "Простой доход" от Локо-банка, т.к. на их официальном сайте прочитала, чтобы выполнить одно из условий получения 11,5% дохода на остаток по карте - можно оплатить коммунальные платежи в онлайн-банке ск=4. Отлично! Пришла в офис на Калинина 4 Ворошиловского района Волгограда 12.11.2015 мне заполнили заявление, сказали ждите две недели -придет карта, и дали логин и временный пароль от онлайн-банка. Я по себя слегка удивилась (почему так долго?!) ну и дома зашла в онлайн-банк. Оказывается в поставщиках коммунальных услуг ЖКХ компаний города Волгограда вообще нет! Прискакала на следующий день в офис, говорю так не пойдет, отменяйте заказ карты, говорят- не можем, уже идет. Карта пришла через неделю, хотела ее сразу  закрыть, но девочки предложили коммуналку проводить по т.н. внешним переводам. Н, это же не платежи, по ним льготного коэффициента=4 нет, зато есть комиссия. Ну и что закрывать мне карту? Мое предложение - прибавить в список ЖКХ платежей поставщиков Волгограда - ОАО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда"; ООО "Газпром межрегионгаз Волгоград"; УНО "Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов". Вот было бы здорово! Со своей стороны обещаю раззвонить о замечательном Локо-банке и его предложениях на рынке банковских услуг по всем друзьям и знакомым! Ура взаимопониманию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-27T14:42:45+03:00
В данном случае можем принять только 3.
Локо-Банк
Локо-Банк
2015-12-09T12:59:57+03:00
Уважаемая nadinnowa-12! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Для нас крайне важна обратная связь, поскольку она помогает выявлять имеющиеся недочеты и оптимизировать существующие процессы облуживания. По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование, о результатах которого, Вы были проинформированы сотрудником Банка по телефону. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем Вам всего самого наилучшего. Пусть следующий год станет для Вас вестником счастья, радости и достижения желанных целей. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
nadinnowa-12
2015-12-10T12:16:28+03:00
Проблема почти решена, в сервис локо-онлайн коммунальных платежей добавили город Волгоград! В папочке Волгоград теперь имеется один! из трех запрашиваемых мной получателей платежей. В телефонном отчете обещали в течение декабря добавить остальных. Причем при проведении платежа берут комиссию! Небольшую, конечно, 1,5%, но как то непонятно - при оплате платежей за мобильную связь и интернет- ее не берут! Неприятно, банк мелко хочет на этом заработать? И еще хочется отметить, когда я открывала карту - видела на сайте возможность пополнения карточного счета в офисах билайн без комиссии - теперь ее нет....Также была возможность оплаты налогов в сервисе платежей локо-онлайн - тоже куда-то испарилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
10.64%
решено проблем
1 178
отзыва
1 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

Ш-ва И. Б. Уже давно пользуюсь банком локо банк и всегда довольно обслуживанием, сегодня не исключение. 25.08.2026 года в 12.00 я пришла в офис локо банк в Ярославле по адресу... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка