Найден банкомат, владельцев просьба откликнуться!

20.11.2015 14:01
15081
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Удивительная история происходит с банкоматами банков, входящих в группу Открытие. Усаживайтесь поудобнее и слушайте! Стоит работающий банкомат по адресу: г. Мытищи, ул. Мира, д. 51. По информации с самого банкомата он принадлежит банку ФК Открытие. Банкомат денег не выдает уже на протяжении двух месяцев (любого номинала). Когда я почувствовал, что наступило время для открытий (закончилось терпение), позвонил в колл-центр банка ФК Открытие. Там мне сообщили, что у них нет банкоматов по этому адресу. При письменном обращении мне подтвердили, что этот банкомат принадлежит банку Открытие, а не банку ФК Открытие. Я обратился в колл-центр банка Открытие, где мне сообщили, что у них нет банкомата по этому адресу (!!!). Получается банкомат ничейный! Ребята, не это ли мечта всех мошенников? Может кому-то нужен банкомат? Я уже не говорю про работу других банкоматов: стандартная ситуация, когда на сайте банка указано, что по адресу находится банкомат, а там его либо нет, либо он не работает: - г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 2а - стоит неработающий банкомат, хотя на сайте указан- г. Мытищи, ул. Шароповский проезд, владение 2 (трц Красный Кит) - банкомат практически никогда не работает. Вообще, хотелось бы в целом отметить работу всех банков, входящих в группу Открытие. Банкам сейчас банально не до клиентов. Они занимаются чем угодно: санацией, приобретением банков, реорганизацией, выпуском карточек с картинками из игр престолов и прочими мало интересующими клиентов вещами, но только не качественным обслуживанием клиентов. Уважаемые руководители банков группы Открытие! Обратите наконец ваше внимание на обслуживание клиентов. Банк - это организация, предоставляющая УСЛУГИ! От качества услуг зависит сколько у вас будет клиентов и сколько денег они вам принесут. Организуйте наконец работающие каналы взаимодействия между банками группы. Не пинайте клиентов между своими разными юр. лицами. Поддерживайте актуальность информации на сайтах банков.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-02T16:48:57+03:00
Здравствуйте. Приносим свои извинения за некорректную работу банкоматов. В настоящий момент информация по банкоматам скорректирована и обновлена на официальном сайте Банка. В банкомате, расположенном по адресу г. Мытищи, Шараповский пр-д, вл. 2 ТЦ «Красный Кит», наблюдался кратковременный технический сбой. Сейчас банкомат работает в штатном режиме. Для проведения более детального разбирательства просим Вас направить на адрес электронной почты hotline@pkb.ru дополнительную информацию относительно Банкомата расположенного по адресу: г.Мытищи, Шараповский пр-д, вл. 2: 1) Дату и время совершения операции; 2) Какую именно операцию Вы совершали; 3) Ваш контактный номер телефона. Надеемся на Ваше понимание. Благодарим за отзыв. С уважением, Информационный центр ПАО «Финансовая корпорация ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024