Не работает карта, а банк не решает проблему

Являюсь владельцем карты Бинбанк кредитные карты. В настоящее время карту не принимает ни одна платежная система, сервис перевод с карты на карту и пр. Платежи отклоняют при вводе кода подтверждения, который сообщают звонком с телефона +7-499-272-50-41. Что только не делали и лимит увеличивали в интернет-банке, бесполезно. Сейчас можно только осуществлять переводы через Оператора по номеру 8-800-200-20-80 и все. Никто ничего толком сказать не может в чем причина неработоспособности карты. Обращалась и по телефону, и в офис банка никто ничего не знает, говорят карта активна, а платежи до сих пор не проходят. Один раз правда назвали примерную причину отказов - карта старого образца Приватбанк, который был куплен Бинбанком. Сообщили, что карты можно получить в офисе в любое время, они моментальные. Подошла в офис на что мне сообщили, что карт нет в наличии, привезут в конце октября. Сейчас уже конец ноября карт нового образца Бинбанк нет. По Почте России тоже не присылают письмо с картой. А сейчас висит вывеска, что с 1.12.2015 офис банка закрывается в нашем городе. Так вот, Бинбанк кредитные карты, решите наконец мою проблему. Долго нам еще направлять обращения. Если вы приняли решение закрыть офис в нашем городе это не значит, что нужно не обслуживать действующих клиентов. Почему обещанных карт нового образца Бинбанк так и не поступили в отделение как обещалось ранее. Теперь вы закрываетесь. Не можете выдать карту в офисе, направьте по Почте России заказным письмом. Все равно активация происходит клиентом. Неужели нельзя решить проблему. Сколько нам еще осуществлять платежи только через Оператора