Затягивают процесс заключения договора

Здравствуйте! У меня квартира куплена в валютную ипотеку 10 лет назад. Изначально я оформлял ипотеку в Национальном резервном банке. Но 16 апреля 2012 года они передали меня ДельтаКредиту. Этим летом мой дом администрация города Чехова признала аварийным и подлежащим сносу. В настоящее время все жильцы переехали в новые квартиры, кроме меня! В доме уже отключены все коммуникации: нет отопления, газа, воды! Я вынужден жить на съемной квартире. Банк - ДельтаКредит тянет с переформлением уже 3 месяца! Я первый раз к ним обратился 20 августа 2015 года с этой проблемой и мы начали подготовку к совершению договора мены. Сначала они запросили документы о признании дома аварийным, я их с трудом выбил у администрации Чехова, затем они запросили документы на новую квартиру - застройщик ООО "Ликсар Строй" их оформлял 3 недели! После этого они запросили выписки егрпн, кадастровый паспорт, выписку из домовой книги - я их делал еще 10 дней! Потом они попросили сделать оценку новой квартиры - я  ее сделал за 3 рабочих дня! После этого они попросили заполнить заявление на страховку и страховая компания рассматривала 4 дня мое заявление и дали добро! Вроде бы все готово... Но сделку не разрешают, пишут что вот-вот начнем оформление, которое будет состоять из 2-х этапов! 16 ноября 2015 года в 18:43 в ответ на мое гневное письмо пришло письмо от ДельтаКредита: "Станислав Станиславович, добрый вечер! Хотим проинформировать Вас, что при подготовке к сделке сотрудники Банка столкнулись с неожиданной проблемой -  в выписке ЕГРП выявлена запись об обременении квартиры в пользу АКБ «НРБанк», а не «ДельтаКредит». При данных условиях, согласно внутренним регламентирующим документам Банка, сделки по изменению существенных условий Кредитного договора, проходят через рег. агентов, поскольку у них имеются доверенности НРБ, с полномочиями совершать передаточные надписи при передаче права собственности по закладным. Насколько нам известно, Вы планируете самостоятельную регистрацию. Таким образом, сотрудникам Банка требуется дополнительное время для уточнения алгоритма сделки без привлечения регистрационных агентов. Надеемся, что вышеизложенная информация будет воспринята Вами с пониманием". Ипотеку я оформлял 10 лет назад в НРБ, а НРБ меня продал 16 апреля 2012 года назад ДельтаКредиту... Что мне делать? В доме нет коммуникаций и я не могу там жить! Я вынужден скитаться по знакомым и снимать жилье! У меня нет денег платить и ипотеку в долларах, и аренду жилья уже четвертый месяц! У меня испортилась вся мебель и вся техника! Кто мне будет возмещать убытки по оплате арендованного жилья и по замене мебели и техники? Прошу Вас посодействовать в решении моего вопроса!