Пенсионная карта

20.11.2015 18:07
5052
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформила летом «Пенсионную карту» с кешбеком 5% за покупки в аптеках. Наткнулась на отзыв по поводу этой акции о том, что новая программа лояльности «Бин – бонус» прекращает действие «пенсионной карты». Решила все уточнить на месте – живу на Каширке, офис БИНа через дорогу - на Каширском, 61. Зашла после обеда, отсидела очередь – что конечно минус банку, но в этом отделении очереди всегда. Обслуживала операционистка С-Ва Наталья, я попросила проверит сколько у меня уже начислено кешбека за октябрь – оказалось, что не хватает одной покупки, которую я делала в конце октября. Наталья кому-то позвонила и после совещания по телефону сообщила что так как у них баллы начисляются после того как документы о платеже придут из аптеки видимо эти данные им еще не поступили. Остальные мои покупки в балансе отражены. Уточнила, могу ли я дальше пользоваться Картой с кешбеком или нужно переоформлять на новую программу Бин-бонус. Снова кому-то позвонила, сказала не надо, старые карты будут обслуживаться, и по Бин-бонусу мне сами включат нужную для покупок в аптеках (и, кстати, и в некоторых других магазинах, раньше не было) категорию, что и произошло. В принципе потратила на все около 40 минут, что для данного времени суток и очереди, наверное, немного. Готова поставить за обслуживание 4, в принципе на все вопросы я ответы получила.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-11-20T18:31:54+03:00
Уважаемая Ifonova.n! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Действительно, в связи с запуском Программы лояльности "БИН Бонус" какого-либо переоформления действующих карт Банка не требуется, она распространяется на все категории карт, указанных в Правилах программы, оформленных с 10.11.2014г. Рады, что сотрудники офиса смогли ответить на все возникшие у Вас вопросы, связанные с введением программы лояльности, и с учетом желаемой бонусной категории начисления Cash back прошел для Вас максимально комфортно. Надеемся, что использование карты Банка будет приносить Вам и в дальнейшем только положительные эмоции, Вас заинтересуют и другие продукты Банка и Вы продолжите делиться с нами свои мнением. Желаем Вам хорошего вечера и отличных выходных! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024