Никогда не было, и вот опять!

21.11.2015 22:10
3157
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Попытался 4 года назад обслуживаться в этом банке. Ничего хорошего из этого не вышло. Даже не удержался, [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3410181/comments/2/]отзыв[/url] настрочил. Полагал, что ну все, можно забыть про этот кошмар. Но не тут-то было. Вчера, в разгар застолья прилетает SMS счастья: "Заявление о смене номера телефона обработано, все услуги подключены к новому номеру." Все мои счета с боем были закрыты еще четыре года назад. Какие еще услуги?! С какой стати банк по-прежнему оперирует моими данными и треплет мне нервы?! Или у сотрудников новая мода появилась - открывать кредиты на давно покинувших их клиентов?
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-11-24T18:16:40+03:00
Уважаемый Алексей, В первую очередь хочу сообщить, что смс-сообщение Вам было направлено ошибочно. Приношу Вам искренние извинения за возникший инцидент, связанный с некорректной отправкой сообщения. Я понимаю, что некорректное действие со стороны Банка могли спровоцировать у Вас негативные эмоции. Уверяю Вас, что данное смс-сообщение не подразумевает возникновения у Вас каких-либо обязательств перед Банком. На Ваше имя не были оформлены банковские продукты, также Ваш номер не был указан третьими лицами, как контактный номер. Еще раз приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеюсь на Ваше понимание. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024