Так заканчивается старая дружба

Клиентом "Русского Стандарта" являюсь с 2010 года. Это были мои первые кредитки. В общем, молодость, все дела.  За это время был только грейс или оплата всех платежей вовремя. Когда люди хаяли Русик, то как правило, это были случаи невыплат, и я считал, что меня это не касается. Однако, я ошибался... Сегодня в интернет-банке заметил, что у моих карт теперь новые тарифы. Думал, как обычно, поменяли две строчки про комиссию за перевод, а тууууууут. В общем, по одной карте прибавили 5,5%, по другой - 7%. Колл-центр признал, что присылал мне письма с предложением поменять тариф, однако, до меня они по каким-то причинам не дошли, и вернулись в банк. Т.е. я эти предложения не принял точно. А я ещё удивился, чего это недавно так сильно увеличили кредитный лимит. И как бы то ни было, банк не может повышать процентную ставку без моего согласия. Естественно, это отличный повод написать жалобу в ЦБ. Заявку по этому кейсу колл-центр принял, но сказали, что со мной никто связываться не будет, так как в банке не принято звонить клиентам (ха-ха, вот сейчас началась истерика у всех, кто общался с коллекторами РС), и я должен через 2 недели сам позвонить в колл-центр.  Дорогой "Русский Стандарт"! Давай не будем перечёркивать всё, что у нас было за эти 5 лет! Так что пусть сотрудники сами позвонят мне (номер есть в моём личном деле, правда ведь?), и вы вернёте мне мой старый тариф. Так как никакую оферту я не принимал, и это незаконно. Или я уйду. Ведь именно благодаря тебе, дорогой "Русский Стандарт", я заработал отличную кредитную историю. Ведь ты сам знаешь (в кредитных историях есть запросы с твоей стороны), что я уже начал изменять тебе с другими банками. Но это же не повод...