Нарушение закона

23.11.2015 09:55
2482
Оценка
2
Отзыв проверен
22.11.2015г. обратилась в данный банк с целью оформить товар в рассрочку, в плане кредитных продуктов всё ок, оформили покупку в рассрочку, без первоначального взноса и переплаты, но дальше... в магазине произошла какая-то ошибка продавца и они что то перепутали (отдали не ту приставку), сначала позвонили в десятом часу вечера, я попросила позвонить в рабочее время, перезвонили утром, а когда я не успела ответить начали звонить мужу, взять его номер телефона они могли только у представителя ВАШЕГО банка, т.к. он был указан в заявке контактным лицом, а это уже разглашение персональных данных третьим лицам! (152 ФЗ) Прошу разобраться с вашими сотрудниками и обучить работе и защите ПД заемщиков! Всё хорошее впечатление о вас пропало, хотя ранее обращались неоднократно...
Почта Банк
Почта Банк
2015-11-24T17:13:50+03:00
Уважаемый lady_blond! Для проведения проверки по изложенной Вами информации просим Вас направить на электронный адрес Банка info@letobank.ru Ваши ФИО, номер договора и адрес торговой организации. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025