Услуга смс-оповещений и страховка

Уважаемая Розалия Никоноровна! Благодарим Вас за направленный отзыв. Обращаем Ваше внимание на то, что одновременно с заключением Договора Вы подписали Заявление на страхование, тем самым подтвердив Ваше желание подключиться к Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков «Сетелем Банк» ООО. Страхование от несчастных случаев и болезней не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке, и решение Банка о выдаче кредита не зависит от подключения или не подключения к Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков «Сетелем Банк» ООО. Включение страховой программы в кредит дает Вам надежные гарантии обеспечения обязательств по кредитному договору. При наступлении страхового случая выплата долга по кредиту, а также дополнительные выплаты, указанные в договоре страхования ложатся на Страховую компанию, а не на близких людей. Учитывая данные преимущества, сотрудники Банка информируют клиентов о возможности подключения услуги страхования. Позвольте выразить сожаление относительно ситуации с некорректным поведением сотрудника Банка, описанной в Вашем отзыве. Уверяем Вас, что данная информация будет использована Банком для исключения подобных ситуаций в будущем. В момент заключения Договора, Вы изъявили желание о подключении услуги «СМС - информатор», в связи с чем данная услуга была Вам предоставлена. Для отказа данной услуги, Вы можете обратиться к представителю Банка в центр продаж, и написать заявление, после чего услуга «СМС-информатор» была отключена, и Банком будут возвращены средства за неизрасходованный период пользования услугой. Также информируем, что для перерасчета суммы основного долга, Вы можете обратиться в Банк для заказа частичного досрочного погашения задолженности. Искренне сожалеем, что данная ситуация повлияла на Ваше мнение о Банке и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Надеемся, что данный ответ оказался полезным для Вас. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО