ДельтаКредит

Очень довольна сервисом

23.11.2015 12:24
1515
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Приняв принципиальное решение о вхождении в ипотеку, я обратилась в несколько банков. О негативном опыте не будем, но с первого же отзвона по онлайн-заявке специалисты Дельты произвели на меня наилучшее впечатление. В течение нескольких часов я получила подробную консультацию от специалиста контакт-центра и письмо с письменными инструкциями о дальнейших действиях от кредитного инспектора Екатерины Волынкиной (ныне Тординава). Минимальный пакет документов, дистанционное принятие решения, оперативное решение вопросов - всё это позволяет клиенту чувствовать себя очень комфортно и уверенно (в конце концов, мы не каждый день берём ипотеку).   Получив несколько положительных решений, я остановила свой выбор на Дельте. И то, как прошла сделка, заставляет меня думать, что я приняла верное решение. Оценка проведена без меня и без проблем. Сама сделка - в один визит, все документы высланы заранее для ознакомления, все сотрудники доброжелательны и готовы помочь. Отдельная благодарность Наталье, которая не постеснялась - подчеркну, очень корректно и профессионально! - уточнить, почему я не задаю вопросов, не растеряна ли я и точно ли понимаю всё, что со мной происходит. :)   Имея прямое отношение к банковскому розничному бизнесу, я крайне пессимистична в оценках качества сервиса в сфере обслуживания физических лиц в целом, но опыт заключения договора с Дельтой оцениваю очень позитивно.
ДельтаКредит
2015-11-28T12:06:10+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы присоединились к числу наших клиентов и благодарим Вас за доверие и высокую оценку сервиса ДельтаКредит. Выражаем искреннюю признательность за то, что остановили свой выбор на нашем Банке, а также нашли время поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с нами ! Наши сотрудники, действительно прилагают все усилия к тому, чтобы процесс оформления ипотечного кредита был легким и максимально комфортным для Вас. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы сотрудникам Банка, принявшим участие в подготовке и проведении Вашей сделки, а также лично Екатерине и Наталье. Мы постараемся, чтобы и в дальнейшем общение с Банком было таким же положительным, понятным для Вас. Желаем Вам стабильного роста, процветания и всех благ! С уважением, Оксана Центр Клиента, ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка