Touch Bank пока что очень сырой

Чтобы не превышать гарантированные АСВ 1,4 млн. в одном банке, я оформил пакет услуг Touch Bank. За 3 недели знакомства с банком я столкнулся со следующим: - Регистрационную анкету на сайте я заполнял порядка 2,5 ч. Вернее сама анкета была заполнена быстро, но на последнем шаге регистрации, когда данные требуется отправить, появлялась ошибка о недоступности сервера. - Сложно дозвониться в контакт-центр. Автоответчик банка часто сообщает о невозможности принять звонок из-за технических трудностей, либо, если звонки принимается, ждать ответа оператора приходится очень долго (при это расчетное время ожидания в очереди не сообщается). Звонки часто срываются и второй раз дозвониться, как мне показалось, становится еще сложнее. - После совершения перевода с карты на карту (использовался сервис Альфа-Банка), моя карта Touch Bank была заблокирована. Я узнал о блокировке только после того, как несколько раз безуспешно пытался расплатиться карточкой в торговой точке. Чтобы разблокировать карту я пол часа дозванивался в контакт-центр, минут 15 пытался выяснить что произошло с моей картой, затем общался с неприветливым сотрудником СБ. Собственно неприятна не сама блокировка карты (вероятно банк заботиться о сохранности моих средств, что само по себе не плохо), а то, что карта может блокироваться без предупреждения. Сотрудник СБ говорил, что мне звонили, но пропущенных звонков я не видел. В общем чтобы блокировка не явилась сюрпризом, нужно уведомлять о ней по SMS. - Не понятны лимиты на межбанковские переводы. При попытке перевести деньги межбанковским переводом через ИБ, отобразилась ошибка о том, что за последние 30 дней (с учетом суммы нового перевода) лимит в 600 тыс. превышен. Я обратился в поддержку и мне сообщили лимиты на межбанковские переводы: 500 тыс. в день и 1,5 млн. в мес. Однако в тарифах данные лимиты относятся к переводам с карты на карту, а об ограничениях по межбанковским переводам нет ни слова. Перечислить деньги у меня в итоге не получилось из-за невозможности выяснить лимиты (сегодня банк снова испытывает технические проблемы с приемом звонков). В общем, пока что все очень сыро и кому-либо рекомендовать данный банк я бы не стал.