Терроризируют коллекторы Росбанка

24.11.2015 18:33
4263
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Мне постоянно поступают звонки и СМС от коллекторов Росбанка, с предложением урегулировать проблемную задолженность Л-ва Анатолия. Так как я не давал согласия на внесение моего номера в данные о кредите этого дальнего родственника, и давно с ним не общаюсь (даже живем в разных регионах), я позвонил в банк с просьбой об исключении моего номера из обзвона. Не тут то было! Строгая девушка заявила, что мне необходимо искать офис банка и писать в нем какое-то заявление! Т.е. на внесение моего номера заявления не нужно, а на исключение его из обзвона нужно. Товарищи клиенты, будьте осторожны с этим банком, если ваш номер по какой-либо причине попадет в базу, вас замучают звонками, хоть у вас и идеальная кредитная история. Так же, учитывая, что я не клиент, "сервис" девушки с входящей линии, мог бы быть и помягче. Подозреваю, что с клиентоориентированностью в этом банке беда. От самого банка, требую исключения моего номера телефона из обзвона.
Росбанк
Росбанк
2015-12-02T15:56:26+03:00
Уважаемый Александр, Сообщаем об урегулировании ситуации и исключении указанного Вами номера телефона из списка контактов должника Банка. Позвольте от лица Банка принести искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Росбанк
mislik
2015-12-14T20:30:46+03:00
Спасибо, что удалили номер из обзвона.
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024