Без страховки вам не одобрят!

25.11.2015 10:58
3725
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
К сожалению, впервые решил обратиться в данный банк для получения кредита наличными. Заполнил заявку на сайте БАНКИ.РУ и мне через 15 минут перезвонил оператор и после ответа на все его вопросы на следующий день меня записали на встречу о чём меня два раза оповестили в СМС. Я со всеми нужными документами подъехал в назначенное время. И к моему удивлению при заходе в банк девушка которая сидела на входе подпрыгнув при моей попытки взять талон на электронную очередь любезно объяснила что брать его не нужно, и попросила заполнить заявление на 4 листа А4 с переполненной информацией "о себе" время на заполнения я потратил немало, порядка 40 минут, но на этом подарочки не закончились. После заполнения девушка на рецепшне попросила подойти к сотруднику "Галина", которая как раз освободилась от заявителя, после того как я подошёл, сотрудник "Галина", посмотрев в монитор на электронную очередь, сказала: присядьте рядом, пожалуйста, на 5 минут. И так порядка ещё 10 минут, мне пришлось пропустить человека перед собой из-за того, что у него был талон, а у меня нет. И на этом к моему прекрасному удивлению ещё не всё! После того, как сотрудник "Галина" всё же удосужилась меня принять, она сразу после нескольких вопросов в лоб меня ошарашила тем, что мне придётся взять кредит на 78т рублей больше, чем мне нужно, но это пойдёт не мне в карман, а на страховку, без которой мой кредит не одобрят. На мой отказ и слова, что я вынужден искать более выгодные условия у ваших конкурентов. Мило начала выкидывать моё заявление в корзину со словами " всего доброго" ИТОГ: Полтора часа потраченного времени для того, что бы услышать, что без страховки не одобрят, я считаю это бред! Я не хочу страховаться, и это значит "НЕТ". Больше ни ногой в это "ЧУДО" заведение!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-11-26T16:29:23+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Спасибо, что обратили наше внимание на работу сотрудников Дополнительного офиса «Отделение «Отрадное». Безусловно, ситуация, изложенная Вами в отзыве, не соответствует принятым в Банке стандартам обслуживания. Информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководителя, курирующего работу указанного дополнительного офиса, для предотвращения подобных ситуаций в будущем и проведения разъяснительной работы с сотрудниками. От лица Банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с обслуживанием в вышеуказанном отделении. Обращаем Ваше внимание на то, что в Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. Действительно, при оформлении заявки на кредит сотрудники предлагают оформление дополнительных банковских продуктов, в том числе продуктов страхования. Однако приобретение дополнительных услуг в Банке осуществляется только по желанию клиента. Нам известно, что в дату Вашего обращения в вышеуказанный дополнительный офис Банка сотрудник проинформировал Вас о том, что выбор клиентом условия кредитования со страхованием может повлиять на снижение процентной ставки по кредиту. Сожалеем, что кредит на предложенных Вам условиях не соответствует Вашим ожиданиям. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества
flake92
2016-01-02T16:12:49+03:00
С радостью сообщаю, что данным банком был выдан кредит полностью удовлетворяющий мои потребности и без дополнительного страхования! Очень рад, что банк следит за своими отзывами!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка