Росбанк

Залоговая квартира

25.11.2015 18:15
4362
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приобрёл квартиру, не выполнявшего своих обязательств ипотечного клиента росбанка, на государственной торговой площадке. Все государственные структуры сработали оперативно, подготовили договор, сняли арест с имущества, перевели деньги росбанку. Осталось дело за малым - зарегистрировать свои права на недвижимость, а для этого нужно чтобы банк подтвердил, что обременение с квартиры снято. Прошло три недели с момента покупки, стоимость квартиры перекрыла задолженность чужой ипотеки, но росбанк не спешит снимать ипотечное обременение! При этом четко не давая объяснение, по какой причине обременение не снято. В итоге я не могу зарегистрировать квартиру, соответственно я не могу в неё въехать, хотя коммунальные услуги начисляются, естественно кроме меня платить их некому. Достаточно простая процедура, проигнорированная банком, приносит мне очень много проблем, тем более в столь серьёзном - квартирном вопросе, хотя изначально вся процедура продажи квартиры инициировалась банком, для погашения долгов! Даже не являясь непосредственным клиентом банка я столкнулся с халтурным отношением к работе. P.S. Несмотря на столько негатива, связанного с данным банком, хочу отметить, что персонал вежлив, старается помочь в сложившейся ситуации, очевидно, что сложившаяся ситуация зависит не от данного отделения банка, а обременение снимают в другом городе, и прямо связи с этим отделом у меня нет!
Росбанк
Росбанк
2015-11-27T16:01:12+03:00
Уважаемый Роман, По данным, которыми мы располагаем, ситуация урегулирована, а также достигнуты договоренности о дальнейшем взаимодействии с Банком для решения вопроса о снятии обременения с недвижимого имущества. Позвольте принести извинения от лица Банка за причиненные неудобства. С уважением, Росбанк
newromanbox.ya.ru
2015-12-02T19:10:36+03:00
После написания отзыва, со мной связались представители банка, и оперативно решили мою проблему. Мы вместе с юристом от банка подали заявление на регистрацию прав собственности и снятие обременения с недвижимости. Отдельно хочу отметить и поблагодарить сотрудников банка, что не смотря на проблему, они всегда очень вежливы, и общение с ними приносит только положительные эмоции. Так же порадовало отсутствие очередей.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка