Где моя карта?

26.11.2015 17:22
2486
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Кратко о моей проблеме: 1) 25.10.2015 в 18:53 направил заявку на оформление дебетовой карты на сайте Лето Банка. 2) 25.10.2015 в 19:00 получил смс-сообщение о положительном решении на выпуск карты. 3) 09.11.2015 в 12:59 получил смс-сообщение о том, что карта готова и получить ее можно по адресу Вишневского, д14. 4) Обратился в вышеуказанное отделение, простоял в очереди около 45-50 минут (всего лишь две сотрудницы, на тот момент каждая из которых оформляла клиентам кредит). Мне было отказано в выдаче, так как возникли неполадки в системе банка. Позвонил на горячую линию, где мне порекомендовали обратиться в офис Банка. Так как проблема не решилась, рекомендовали обратиться в другой день и обещали перезвонить. 5) В связи с тем, что после моего последнего обращения со мной никто не связался, сегодня 26.11.2015 обратился в офис по адресу Вишневского, д.14. В итоге мне в очередной раз отказано в выдаче карты, комментарий сотрудника: вы не подходите по возрасту под требования выпуска данной карты, хотя на сайте нет никаких ограничений нет ([b]карта дебетовая[/b]). Таким образом, потрачено ровно 31 день, а карты нет. Прошу Вас разъяснить подробно возникшую проблему и принять меры для выдачи мне карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-01T17:08:35+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2015-11-27T09:49:37+03:00
Уважаемый telefon-banki! Благодарим за информацию. Мы проведем проверку и сообщим результат. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025