Принудительное оформление страхования

Сегодня пришел в этот доп.офис для получения информации по предодобренному кредиту. Менеджер Елена рассказала очень подробно о сумме кредита который банк готов предоставить мне как клиенту и даже уже его одобрил, остается только составить заявление и отсканировать пару документов. Сразу попросил уточнить все условия при которых банк готов мне предоставить денежные средства. Привлекло внимание страховка, которая составила 94 тыс. за 5 лет с суммы кредита 629 тыс. На вопрос о том, что страховка же вроде у нас добровольная. Был получен ответ, что эта страховка обязательная и она сразу взимается с этой суммы. Не стал пока особо спорить и попросил рассчитать кредит по сумме 100 тыс. Елена составила заявку, отсканировала документы, сфотографировала меня и отправила данную заявку на одобрение сказав, что мне даже можно получить деньги по экспресс. Действительно в течение 1 минуты был получен положительный ответ. На ее вопрос оформляем? Я дал положительный ответ и попросил сначала распечатать все документы для ознакомления. В заявке оказалась сумма 106 360 сразу взял ее на заметку. Далее график платежей, индивидуальный договор и согласие на перечисление с моих счетов денежных средств в счет погашения кредита. Все это изучив внимательно, прошу Елену дать разъяснения по страховке, т.к. о ней не сказано не в одном документе и почему сумма больше чем я просил на 6 360. Мне было предложено сначала подписать эти документы и потом уже перейти к страховке. Настоял на получении сначала всех документов, рассмотрении их и только потом принятии решения об оформлении кредита. Елена распечатала "ЗАЯВЛЕНИЕ на страхование  по программе коллективного [b]ДОБРОВОЛЬНОГО[/b] страхования жизни и здоровья заемщика" + "Условия участия в программе [b]ДОБРОВОЛЬНОГО[/b] страхования жизни и здоровья заемщика". Внимательно его прочитав и указав на п. 2.1 главы 2 Условий "УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ [b]ДОБРОВОЛЬНЫМ. [/b]ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В ВЫДАЧЕ КРЕДИТА И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНЫХ БАНКОВСКИХ УСЛУГ". И тут Елена предложила позвать управляющего для разъяснения мне, что данная страховка не является добровольной и она обязательна в моем случае. Собственно говоря управляющий - Маргарита Сергеевна, начала с информации о том, что это в моих интересах и мало ли что со мной может случится. Это вся информация была мне понятна и мною опять был задан вопрос: "Где написано, что страховка обязательная?". Дано разъяснение, что данная страховка добровольная, но она ОБЯЗАТЕЛЬНА, так как она как управляющая имеет последнее право подписи и не подпишет этот договор кредитования. А объяснять причину отказа она не обязана. Поняв позицию работников банка, спрашиваю как можно уменьшить эту сумму и настаиваю на отмене страховки вообще. Сошлись на 1.9% (страхование жизни). Управляющий уходит. Подписываем документы и я не успокаиваясь, ссылаюсь на п.4.1 главы 4 Условий. Спрашиваю, я же могу в течении 14 дней прийти и написать заявления на отказ от страхования и требовать возврата 100% страховой суммы. Ответ: Да можете, но только в судебном порядке. Подписываю документы, получаю перевод денежных средств на карточку, получаю подписанные документы управляющим, но не все. А где спрашиваю договор страхования? Ответ: Заявления и условия у вас и есть договор страхования. Прихожу домой, начинаю консультироваться в.т.ч и с сайтом Сбербанка. Оказывается Условия распечатали не полностью а только до Главы 4 п.4.1. Читаю Условия полностью, звоню в CALL центр сбербанк и мне говорят, что я вправе написать заявления и получить денежные средства в 100% размере в течении 14 дней. Возвращаюсь в банк, беру талон в очередь и жду специалиста. Специалист признается, что не знает как оформляется заявление и она исчезает на консультацию. По приходу просит мой паспорт, ОФОРМЛЕННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС, платежное поручение в качестве подтверждения оплаты. Паспорт предоставляю, платежку даю, даю Заявление и условия добровольного страхования ссылаясь на то, что полюс не выдавали. Опять удаляется. Смена нескольких людей, в итоге дают бланк заявления и просят заполнить его, принимают заявление и просят подождать 30 дней. Итог всей ситуации. Никакого негатива не осталось, вежливое общение было с обеих сторон. Но такое настырное навязывание услуги меня просто загоняло в тупик, понимая, что одобренный кредит могут не дать по чьей то прихоти. Нельзя так вводить в заблуждение людей и попросту впаривать им дополнительные продукты сторонних организаций. Товарищи, читайте документы и не в коем случае не чего сразу не подписывайте. Банк в целом хороший, но то ли люди в нем работают такие, то ли в рамки их такие загоняет высшее руководство! Интересно вернут ли страховку и как данная ситуация отразиться на моей кредитной истории и дальнейшем сотрудничестве банка со мной.