Без повода испортили кредитную историю

Здравствуйте! Решила поделиться невероятно нелепой историей о моих взаимоотношениях с хоум банком. Началось все с того, что пару лет назад я решила сделать себе кредитную историю, ранее ничего не оформляла в кредит и не планировала, но на случай форс мажорных моментов решила перестраховаться и оформила потребительский кредит у хоум банка. Закрыла я его досрочно, взяла в отделении банка справку о закрытии кредита и, как говорится "спала спокойно", но не тут-то было... на сегодняшний день у меня возникла необходимость в оформлении ипотеки и тут началось самое интересное... Наш ипотечный менеджер, проверяя мою информацию в бюро кредитных историй, сообщает мне, что у меня там отмечена задолженность от хоум банка, мол от 1 до 29 дней, задолженность уже погашена, но якобы она там в принципе была. После выяснилось, что из-за того, что я погасила кредит досрочно, но у них в системе ожидался ежемесячный платеж (который не поступил) не очень умные сотрудники банка решили, что я перестала платить и отправили эту информацию в бюро кредитных историй, потом они увидели, что долг погашен досрочно и отметили у себя, что все хорошо, а вот в бюро кредитных историй эту информацию скорректировать забыли. Естественно, я начала звонить в банк с вопросами и претензиями, сотрудники меня внимательно слушала, пообещали отправить корректировку в бюро кредитных историй в течение недели, а после того, как я решила уточнить, отправили ли они корректировку, то выяснилось, что отправят только 16 декабря, т.е. только через 3 недели после моей просьбы. Я начала требовать наказать виновных, видь из-за этого мне могут отказать в ипотеки, звоню на линию операторам, которые постоянно пытаются меня куда-то переключить и в итоге сбрасывают трубку. В завершении этой истории передаю пламенный привет хоум банку и обещаю им, что если из-за данной ошибки их сотрудников мне откажут в ипотеке, то мы встретимся с банком в суде, консультацию адвоката я уже получила, мой запрошенный иск будет равен сумме, в которой мне могут отказать + моральная компенсация. А всем, кто прочел отзыв советую избегать данного банка, а если уже вляпались, то посоветую обеспокоится и проверить корректную ли информацию они передали в бюро кредитных историй.