Хотел открыть металлический вклад

В пятницу 27 ноября собрался я предложить свои временно свободные средства Россельхозбанку - банку с господдержкой и захотел открыть Обезличенный металлический счет (ОМС). Предварительно, естественно, проконсультировался с сайтом и выбрал удобный для себя офис на ул. академика Королева, 3. Приехал примерно в 16.00. Очередь - 4 человека, еще одним клиентом занимается только одна девушка-операционист при наличии множества оборудованных рабочих мест (абсолютно свободных) и присутствия в ДО сотрудников, которые периодически перемещались по каким-то делам. Обслуживание клиента затягивалось, и я поинтересовался: а что только один человек работает у вас с клиентами? Ответ был - да, один. Так как-то равнодушно и спокойно - дескать, сидите и наслаждайтесь свежими красками недавно открытого офиса. Ну хорошо. Наслаждаюсь. Прошло не менее получаса, за мной появился еще народ, и видимо это сподвигло начальника ДО выделить еще одного сотрудника. Молодой человек сел за стол, на котором хаотично и вольно было разбросано множество служебных документов, в т.ч. ксерокопии паспортов клиентов в непосредственной близости от меня, присевшего к этому столу. Удивительно! Это вообще-то грубейшее нарушение работы с персональными данными. При определенной ловкости рук "прихватить" эти ксерокопии не составило бы труда. Итак, говорю молодому человеку: "Хочу открыть у вас вклад, ОМС". Он посмотрел на меня как на инопланетянина, видимо данная аббревиатура сродни звукам далекого космоса. "Металлический счет" - пояснил я. "Аааа, металлический" как то романтично произнес молодой человек и убежал советоваться. Через пару минут он появился и с видимым облегчением сказал "Это вам на Лиственничную аллею. Мы не открываем такие счета". - "Как? - удивился я. Сайт вашего банка утверждает обратное, да и открыть подобный счет не самая сложная операция". "Нет, - продолжал лучезарно светиться молодой человек, - я поговорил с начальником, вам на Лиственничную аллею".   Я подумал - стоит ли настаивать, и в самом деле, а вдруг и мои документы будут тут валяться на столе на всеобщем обозрении, мне бы этого очень не хотелось - и удалился. Но на Лиственничную ехать не хотелось, пошел я на проспект Мира в другой банк, в котором мне любезно и оперативно все оформили. Видимо, не нужны РСХБ деньги клиентов, когда есть безграничная господдержка. Только вот уровень компетентности и клиентоориентированности специалистов подтверждает народное мнение о "колхозном банке". А что же тогда происходит в провинции, если такое возможно в Москве?