Жалоба

Здравствуйте. Меня звать Т. Алексей Сергеевич, Договор №12/5914/00000/400012 от 11.01.2012. На данный момент у меня возникла сложная экономическая ситуация! У меня на данный момент двое маленьких детей и жена находиться в декретном отпуске! Уже имею просрочку по данному кредиту! В график платежей смогу встать не ранее середины-конца декабря,т.к. два месяца не работал и денежных средств даже на проезд в общественном транспорте не имею! Сотрудничаю с вашим банком более пяти лет и не хотел бы попасть в список не благонадежных заемщиков и портить отношения с вашим банком! Хотел бы попросить на 2-3 месяца отсрочку или реструктуризацию по данному кредиту и если будет возможно, что бы сотрудники банка не доставали звонками меня и 3-х лиц, т.к. у них цель только надавить психологически и не более, но это ситуацию не изменит! Вчера 28.11.2015 позвонил ваш сотрудник по имени Дарья. Входе разговора нахамила, нагрубила... Сказала, что мои дети пойдут милостыню просить на улице и что жене на работу позвонят и ее начальство будут доставать, что я не оплачиваю... на что Я ей ответил, что как сотрудника она себя некорректно ведет и позорит имя вашего банка, что я могу написать отзыв об этой инциденте, на что она ответила, что ей все равно, хоть деду морозу пишите! Разговор получился в присутствии супруги, а второму ребенку два месяца, он на грудном вскармливании! Из-за полученного переживания до ночи у нее пропало молоко! ЗВОНОК ПОСТУПИЛ С НОМЕРА: 89641214*** РАЗГОВОР ДЛИЛСЯ 12 мин. 17 сек. И ЗАКОНЧИЛСЯ В 13:45 ПО МЕСТНОМУ ВРЕМЕНИ (ИРКУТСКОМУ). ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ ИЛИ ВЫЛОЖИТЬ ЗАПИСЬ РАЗГОВОРА. Исходя из анализа норм ФЗ о банках и банковской деятельности, а также ст. 26 указанного федерального закона, персональные данные обо мне, а также о суммах задолженности и т. д. относится к банковской тайне. Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ, а также ст. 26 ФЗ о банках и банковской деятельности, сведения, составляющие банковскую тайну могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям либо третьим лицам, исключительно с согласия клиента. При заключении кредитного договора я не выражала свое согласие на передачу своих персональных данных, а также данных, содержащихся в кредитном договоре №12/5914/00000/400012 от 11.01.2012 . третьим лицам! Кроме того, настоящим уведомлял, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни» Статья 2 Конституции РФ:Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина — обязанность государства! Для защиты моих конституционных  ПРАВ планирую направить копию обращения: ЦБ РФ Роскомнадзор РФ Генеральная прокуратура РФ Роспотребнадзор РФ