Оценка
Отзыв проверен
Содержание письма от 28 ноября, 6:50:
********************
Добрый день!
На сайте [url=https://cetelem.ru]«cetelem.ru»[/url] был опубликован ответ на Ваше обращение. Увидеть его вы можете по ссылке ниже [url=http://www.cetelem.ru/client?code=Ni%2BWllwuciigws7uK0CkwvmgKy4H62%2FvgDTzlPOjU8s%3D]http://www.cetelem.ru/client?code=Ni%2BWllwuciigws7uK0CkwvmgKy4H62%2FvgDTzlPOjU8s%3D[/url]
Пройдя по данной ссылке, Вы также сможете оценить ответ, предоставленный Банком.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
********************
1) Последняя моя попытка обращения на сайте банка была предпринята более полугода назад. Это что, ответ на него?
2) В письме нет идентификатора обращения, а по ссылке вижу это: "Да вы ах...!(отмодерировано). За что я должна оплатить, если я оплатила досрочно! ..." Пол я не менял, машиной времени не пользуюсь. Странно это видеть.
3) Как можно оценить ответ, если там нет соответствующего элемента управления?
Только выругавшись в экран монитора?
В-общем, двоечниками были, ими и остались.
P.S. Сознательно пишу здесь, так все мои обращения на сайте банка игнорировались.
Драйв Клик Банк
2015-12-01T19:34:39+03:00
Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за предоставление обратной связи.
По описанной Вами ситуации информируем Вас о том, что при направлении обращения посредством нашего официального сайта www.cetelem.ru клиентам поступает автоматический ответ на указанный ими адрес электронной почты.
Соответственно получение Вами данного письма от Банка является ошибочным.
Приносим Вам наши искренние извинения.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк