Банк Средневековья

30.11.2015 17:40
2671
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Коротко: чтобы перевести деньги с карты на другой счет нужно занести этот счет в специальный раздел банка.онлайн - Получатели, чтобы занести туда кого-то надо иметь вот прямо сейчас доступ в интернет и нужно, чтобы этот банк.онлайн РАБОТАЛ, а он НЕ работает более суток. Хорошо, вот допустим он заработает, но и тогда я не смогу ничего никуда перевести, потому что оказывается, я отключил какую-то услугу в своем тарифе сотового оператора, а Ситибанк считает это ПЕРЕВЫПУСКОМ сим-карты и мне надо по новой подтверждать свою сим-карту. В итоге все операции в ситибанке сводятся к "снять наличные и сделать с ними то, что нужно в другом банке".
РенКап Банк
2015-12-03T13:26:12+03:00
Уважаемый Клиент! Примите наши искренние извинения за неудобства, связанные с техническим сбоем в Citibank Online 30 ноября. Мы понимаем, как это неприятно, когда что-то не работает, поэтому постарались всё исправить максимально быстро, в тот же день, в течение двух часов. В данный момент личный кабинет и услуга добавления получателя работают, это мы еще раз проверили перед ответом :) В то же время, что касается информации от Вашего сотового оператора, здесь мы никак не можем повлиять на ситуацию. Именно сотовый оператор сообщает нам о необходимости подтвердить смену сим-карты с Вами, поэтому мы отправили Вам SMS с просьбой позвонить в CitiPhone. С нашей стороны это дополнительная мера предосторожности для сохранности Ваших денежных средств, надеемся на Ваше понимание. Спасибо за Ваш отзыв и за сотрудничество с Ситибанком. С уважением, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022