Банкомат забрал деньги

30.11.2015 23:27
3319
Оценка
1
Отзыв проверен
14.11.2015 через банкомат зачисляла деньги на р/с ИП. Внесла 100 000 т.р., банкомат начал считать, вернул обратно 5000 т.р., потом завис, выдал пустой чек. Обратилась сразу к сотрудникам банка, сказали идите домой, может деньги поступят. Я настояла на том, чтобы у меня сразу приняли обращение, нехотя мне выдали бланк, который я заполнила, вернула сотруднику банка, предварительно сфотографировала, что писала это обращение и дату. 3 дня ждала, поступят ли деньги, не поступили. Пришла в банк, снова рассказала о проблеме и о том, что писала обращение. На что мне ответили, что у них нет никакого обращения, попросили написать письмо в службу поддержки банка, написала. Пришел ответ с просьбой обратиться в отделение банка. Позвонила по телефону горячей линии, оставила обращение № 002204-2015-233602 от 19.11.2015, никаких действий не последовало. 21.11.2015 опять пришла в отделение банка, там мы написали новое обращение № 000102-2015-057729, через три дня позвонила сотрудница банка, уточнила решилась ли проблема, я ответила, что до сих пор ничего не решилось, она просто попрощалась со мной. Сегодня уже 30.11.2015 опять была в банке, сказали, что ничего пока неизвестно. Как можно так долго решать проблему, если из банкомата уже сняли деньги, есть отчет об излишках. Просто ужас какой-то, к тому же у меня еще и счет ИП открыт в этом банке, теперь вообще сомневаюсь, что хочу продолжения каких-то взаимоотношений с данным банком

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка