Штрафы ГИБДД

Пользуюсь услугами банка около года, в целом доволен обслуживанием. Решил написать сюда по причине того, что девушка оператор колл-центра не смогла (или не захотела) решить проблему с сервисом банка. Банк предоставляет (предоставлял) довольно удобный сервис по проверке штрафов ГИБДД, при вводе номера свидетельства о регистрации ТС или прав, уведомления о штрафах приходило на почту и по смс. С ноября месяца данный сервис банка не работает, на портале госуслуги и сайте ГИБДД у меня обнаружено 4 штрафа за ноябрь месяц, однако уведомления из банка не пришли и при вводе номера постановления сервис ГИБДД онлайн на страничке банка их тоже не видит. Оператор колл-центра долго не хотела фиксировать жалобу и направляла меня самого разбираться почему ГИБДД не обновил где-то в базе данные о штрафах. После длительного разговора она все-таки согласилась зафиксировать мое обращение, однако уже на следующий день мне пришло сообщение от банка, что в случае отсутствия штрафов в базе, предлагаем вам оплатить их в разделе перевод по реквизитам. Для сравнения: в Сбербанке и Альфа банке мои штрафы видны (при проверке по номеру свидетельства ТС). Делать перевод по реквизитам совершенно неудобно, да и не понятно мне почему в других банках мои штрафы видны, а в Тинькоффе - нет... возможно это связанно с тем, что в настоящее время время по карте Тинькофф блэк банк обещал повышенный кэшбэк (5%) за оплату штрафов ГИБДД и не хочет выполнять свои обязательства? По поводу самих штрафов: понятно, что я виноват сам, но я попал 4 раза под одну и ту же камеру, которая весь год не работала (скорее всего, был муляж), а в ноябре видимо ее заменили, жаль, конечно, что сервис банка перестал работать именно в это время, ведь уже после первого своевременного уведомления о штрафе банк мог бы сэкономить мне 9 тыс. рублей (так как все 4 штрафа - автобусная полоса). Хотелось бы, чтобы банк разобрался с данной проблемой, потому что своевременные оповещения по штрафам и оплата в один клик всегда были очень удобны, а к хорошему быстро привыкаешь.