Банк «Открытие»

Откуда комиссия?

01.12.2015 13:39
2988
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! В октябре этого года мы с мужем приехали в Ханты-Мансийский Банк Открытие в офис на Баррикадной с целью открытия аккредитива. Заранее по телефону я выяснила, что комиссия за данную операцию будет составлять 1000 рублей и никаких дополнительных расходов не понадобится. Для открытия аккредитива нужно открыть еще и текущий счет, на что мы естественно согласились. На мой вопрос будет ли комиссия за открытие этого счета, мне ответили, что будет и составит она 400 руб. И с этим мы согласились. Нам открыли счет, аккредитив, мы внесли необходимую сумму на счет. Далее сотрудник дал подписать расписку в получении карты, здесь я удивилась, так как карту мы не собирались открывать, задала вопрос, мне сказали, что это стандартная процедура и т.д. И с эти мы согласились. Я попросила сотрудника распечатать нам с собой тарифы на обслуживание текущего счета, на что нам сказали: "Зачем вам они нужны, вся информация есть на сайте, можете там посмотреть", я сказала, что мне было бы так удобнее, но тут уже включились другие сотрудники офиса и сказали, что они не печатают тарифы, а нам рекомендовали подойти к стенду или к столу (уже не помню, что там было) и ознакомится с тарифами самостоятельно. Время поджимало и я решила сделать это позже, через интернет. Прошло время, я нашла тарифы на сайте Банка и тут снова удивление, комиссия за открытие текущего счета физическому лицу не взимается. Дорогие сотрудники Банка, так за что комиссия?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-02T14:34:57+03:00
Добрый день, 03.11.2015 Вы с супругом обратились в отделение Банка по адресу: г. Москва, ул. Баррикадная, д.19, стр.1. для открытия аккредитива. Сотрудником офиса был открыт счет и банковская карта, также сотрудник сообщил Вам, что для возможности просмотра перевода денежных средств в системе Интернет-банк по текущему счету будет выпущена банковская карта с годовым обслуживанием 400,00 рублей. Вы согласились и подписали необходимые документы. Далее Вы уточнили где возможно ознакомиться с тарифами Банка, сотрудник сообщил Вам, что тарифы находятся на столе в отделении и на официальном сайте Банка. Дополнительно сообщаем, что сотрудник сообщил Вам комиссию по банковской карте, а не за открытие текущего счета. Сожалеем, что возникшее недопонимание с сотрудником Банка доставило Вам ряд неудобств, с сотрудником была проведена разъяснительная беседа. Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка