TOUCH BANK: Отвратительное отношение к потенциальным клиентам

01.12.2015 14:41
1707
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно месяц назад заказал дебетовую карту в TOUCH BANK, никаких движений не было, никто не перезванивал, скачал приложение банка в котором ввёл логин присланный мне на почту и пароль, в приложении было написано: Ваша заявка находится на рассмотрении банка. Звонил в банк, там сказали что специалист свяжется со мной и обговорит удобное время доставки карты, вообщем так никто и не перезвонил. Вчера я позвонил в банк и попросил удалить мою заявку на карту и удалить мои данные, на что получил положительный ответ. Сегодня зашёл в приложение банка, в нем все так же показано, что моя заявка находится на рассмотрении, я позвонил в банк, мою заявку не удалили и данные тоже, сказали, что все специалисты заняты и мне в ближайшее время перезвонят. Эти сказки, что кто-то перезвонит я слышу не в первый раз. [b]Я требую от TOUCH BANK'а выслать по почте на мой адрес проживания справку о том, что все счета в TOUCH BANK'е на моё имя закрыты и прекращена обработка моих персональных данных! Справка должна быть подписана уполномоченным работником банка и должна быть закреплена синей печатью банка.[/b] Сказки по телефону я устал слушать, отвратительное отношение к потенциальным клиентам! Вопрос к представителю банка, как мне решить мой вопрос?
Тач Банк
2015-12-01T15:54:30+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017