Инвестторгбанк

Положительный отзыв

01.12.2015 15:35
7525
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Доп.Офис в г. Дмитров. Год назад писал негативный отзыв про этот банк, вот теперь хочу исправить оценку. В целом банк меня очень устраивает. Как показала практика - своевременно и серьезно относились к моим жалобам на этом сайте (что московские представители, что руководитель доп. офиса в Дмитрове). Улучшают график работы для удобства клиентов (теперь по будням до 20-00), постоянно присутствуют удобные линейки тарифов для вкладов (пополнение, частичное снятие, хороший % годовых). Сотрудники работают давно, никаких проблем при оформлении доверенностей и завещаний по вкладам не возникает. Отдельное спасибо Зайцевой Екатерине за дружелюбие при работе с клиентами банка. Надеюсь мое сотрудничество с этим банком продлится еще не один год.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-04T16:02:57+03:00
Приведите, пожалуйста, ещё примеры качества обслуживания.
p*******@gmail.com
2015-12-04T16:27:42+03:00
Конкретно в Дмитровском офисе могут позвонить и проинформировать о приближающемся окончании срока вклада, и при визите в офис не механически пролонгировать вклад, а предложить более выгодный новый вклад из только что появившихся сезонных в линейке Или порекомендовать не класть/снимать деньги в текущий день, а подождать пару дней нового сезонного вклада, условия которого будут выгоднее. Или открыть новый вклад и переложить со старого деньги, т.к. это будет выгоднее Опять таки переезд отдела вкладов в другой кабинет, стало удобнее т.к. раньше было тесно Взаимовыручка: Если сотрудник сталкивается с какой-то нештатной для него ситуацией, тут же подключается более опытный сотрудник и все решается без проблем (посл. раз это было с оформлением завещания вклада)
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2015-12-03T11:51:59+03:00
Уважаемый pavel.gonchukov! Благодарим Вас за положительный отзыв. Для нас очень важна обратная связь от наших клиентов! Мы искренне рады, что Вы отметили улучшение качества обслуживания. Банк стремится постоянно совершенствовать уровень сервиса, и нам приятно, что эта работа не остается незамеченной. Ваши слова будут обязательно переданы Зайцевой Екатерине и всем сотрудникам ДО Дмитровский. Искренне надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами в дальнейшем! С Уважением, Инвестиционный торговый банк.

О банке

Народный рейтинг

127 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка