Россельхозбанк

Просрочка по ипотеке

01.12.2015 18:06
9230
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В августе взял ипотечный кредит в этом банке. Сотрудники банка предложили оформить кредитную карту, на которую можно было бы зачислять платеж за ипотеку. До ноября платежи проходили нормально. Но в ноябре платеж не прошёл, средства с карта списаны не были, по телефону банка ответили, что произошла техническая ошибка и деньги будут списаны, вечером того же дня с банка позвонили и сказали, что платеж не прошёл. На вопрос, почему платеж проходил в предыдущие месяцы, но не прошёл в ноябре, сотрудница ответа дать не смогла. Таким образом, не смотря на своевременную оплату, банк насчитал просрочку, не рекомендую пользоваться услугами этого банка, сотрудники некомпетентны, интернет банк ужасен, и, самое главное, можно, оплатив, остаться должником.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2015-12-21T15:04:29+03:00
Уважаемый клиент! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: В соответствии с пунктом 4.3. кредитного договора № 1513251/8167 от 30.07.2015г. платежи по возврату Кредита, уплате процентов и неустоек производятся Заемщиком в безналичной форме путем перечисления денежных средств со счета, указанного в пункте п. 3.1. кредитного договора. Для осуществления списания денежных средств с иного счета открытого в АО «Россельхозбанк» Вам необходимо обратится в офис Банка (по месту выдачи кредита) для оформления дополнительного соглашения к кредитному договору № 1513251/8167 от 30.07.2015г. С работниками операционного офиса проведена разъяснительная беседа о корректном предоставлении консультаций клиентам. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка