Клиенты им безразличны

01.12.2015 18:26
7466
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда истекал срок вклада, я пришел в отделение банка 25.09.2015 и заказал деньги за 5 рабочих дней, т.е. выдать деньги мне должны были не позднее 02.10.2015г. Но когда срок подошел, я получил на руки только 1/3 от суммы вклада, а остальную сумму мне вернули только 19.10.2015. Когда я спросил у сотрудников банка, будет ли мне возмещена компенсация (хотя бы упущенная выгода), они мне ответили: "Никаких компенсаций не выплачиваем, а если хотите - подавайте на нас в суд". Я написал заявление на имя управляющего филиала (вход.№ 110/15 от 19.10.15), в котором попросил еще раз рассмотреть мое требование и уведомить меня о принятом решении. Конечно же, никто меня ни о чем не уведомил, и компенсацию я не получил. Итог: худший банк, с которым мне доводилось иметь дело. Это дно, господа.  P.S. У меня была аналогичная ситуация с банком Восточный Экспресс, но они очень достойно вышли из ситуации, выплатив мне упущенную выгоду в двойном (!) размере и с письменными извинениями. Ведь сумма-то мизерная, да и дело не в деньгах, а в отношении.
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2015-12-07T10:05:59+03:00
Уважаемый Чинаски! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. В рамках осуществления мероприятий, направленных на восстановление стабильной деятельности Инвестторгбанка, действительно, произошло увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств клиентам. По итогам конкурсного отбора кандидатов на участие в финансовом оздоровлении Банка в качестве инвестора был выбран ТКБ БАНК ПАО. В результате проведенных мероприятий, Инвестторгбанк осуществляет свою деятельность в обычном режиме и денежные средства со счета вклада были выданы Вам в полном объеме. Надеемся на Ваше понимание и продолжение успешного сотрудничества. С Уважением, Инвестиционный торговый банк.

О банке

Народный рейтинг

127 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023