Обслуживание

02.12.2015 00:25
2580
Оценка
4
Отзыв проверен
Вчера получил карту банка открытие Игра престолов пакет базовый. Все быстро выдали и объяснили! Но есть маленькие замечания по карте: с первого раза не установился пин-код, пришлось перезванивать в колл-центр. И ещё, смс о готовности Карты так и не пришла, но мне перезвонила сотрудница банка. Отдельное спасибо Власовой Е.И, сотруднику отделения в городе Ульяновск, за быструю и оперативную работу. И ещё вопрос: зачем закрыли отделение в Заволжье?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-06T15:19:26+03:00
С учетом описанных недочетов - 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-02T12:50:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с Банком "Открытие". Нам очень приятно, что Вы отметили теплыми словами работу сотрудника отделения Елены. Высокое качество обслуживания - приоритет в нашей работе, а обратная связь с клиентом помогает заслуженно поощрить лучших специалистов. Изложенная в отзыве информация передана вышестоящему руководству. Также сообщаем, что решение закрыть офис было принято в связи с оптимизацией работы сети. Благодарим за обращение. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024