Заблокирован счет [QW4904062]

Кошелек был заблокирован 25.09.2015. Сразу я обратился в службу поддержки и мне как и всем выслали перечень документом, которые нужно предоставить и пройти полную идентификацию. 30 сентября я сделал  платеж через контакт для подтверждения полной идентификации, оставалось подождать смс, чтобы отправить 4 цифры паспорта. Ждал я это смс 1,5 месяца! И наверное не дождался бы, если сам не начал писать в поддержку, которая потребовала фото чека об оплате. Когда все было сделано я начал спрашивать, когда же разблокируют счет, и ответ получил обратно, что и первый раз - выслать документы и т.д. С того момента я начал заваливать письмами, бывало и по 50 в день, но мне вообще не отвечают. Я уже унижаюсь, попросту выпрашиваю свои деньги, которые мне так необходимы сейчас на лечение, а в ответ тишина. Я не понимаю такого отношения к своим клиентам. Почему я должен одалживать деньги у друзей, когда у меня есть свои, но киви почему-то решил по-другому. Все, что потребовали я сделал!