Банк Открытие - сервис на уровне нулевых...

Мы ООО, обслуживаемся в отделении банка Ф-л Петровский в СПБ, Стачек 16. Что можно сказать об обслуживании в банке – дистанционно, его практически нет. Позвонить в банк - нельзя, трубку там в отделении не берут. Телефоны на столах стоят, но они не звонят, вопрос они зачем нужны вообще? Банк-клиент работает откровенно плохо и только в Internet Exlorer, какой год на дворе в банке видимо не знают... Данные обновляются пару раз в день, платежки, которые я вешаю после 14 часов, спишутся на следующий день часов в 11. Звонить в банк бессмысленно, трубку операционист не возьмет, можете сами попробовать: 8(812)6482000 доб. 158214. Два раза я оставлял жалобу на это отделение, с просьбой связаться со мной руководству отделения, так никто и не перезвонил, уже больше 2-х месяцев прошло. Сотрудники и сотрудницы call-центра бесконечно извиняются, но мы платим деньги и не малый и хотим соответствующий уровень услуг, а имеем БДО на уровне начала 2000-х годов и отсутствие связи с операционистом по телефону. Тут бы я поставил оценку 1 - ЕДИНИЦУ. Но есть одно большое "НО": Валютный контроль! Это сильная сторона банка, потому что там есть один ответственный, внимательный и компетентный сотрудник - Анна Г-на. Большое ей человеческое спасибо! За ее труд, за подробные объяснения и инструкции, Её работу я оценил бы на ПЯТЬ. Итого банку 3, с минусом бы... Если Вам нужен геморрой, то Вам сюда, если хотите работать с современным банком, то поищите партнера в группе "Открытие", помимо Ханты-Мансийского банка там есть другая структура, которая работает современно и качественно. Фактором, повлиявшим на решение о смене банка, явилось сумма, которую мы заплатили в качестве комиссии банку, за 9 месяцев мы заплатили почти 100 тыс. (мы активно работаем с иностранными поставщиками, отсюда платежи в валюте, паспорта сделок, комиссии). Единственное мое желание сейчас, это уговорить директора перевести все остатки в новый банк и закрыть это расчетный счет! Для сотрудников банка - не надо со мной связываться, это мне было нужно 2 месяца назад, сейчас я выражаю свое мнение и даю совет по итогам взаимодействия.