Дебетовая карта Touch Bank сплошные проблемы

02.12.2015 15:53
1754
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой печальный опыт общения с этим "банком" дебетовая карта Touch Bank: 1. Оставил заявку на карту - написали город не обслуживается. Город Москва. Звоню, говорят разберутся. Через пару дней звонок- Вашу заявку отклонила служба безопасности [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/help.gif[/img] Такой бред я не слышал последних 15 лет. (СБ видимо отлично разбирается в дебетовых картах) [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ai.gif[/img] Ладно, думаю, видимо у них заглючило что-то, банк сырой, размещу новую заявку. 2. По новой заявке все нормально - привезли карту. Активирую. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/bp.gif[/img] Новая засада - банк карту вешает на глючную заявку, ту, которую якобы отклонила СБ. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ai.gif[/img] В итоге не работает мобильный банк, пишет "ваша заявка в обработке", невозможно влить денег с Тинькова на этот чудобанк. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/qr.gif[/img] 3. сейчас только отписки по смс Ваше обращение 50406 принято в работу... , 52736 принято в работу.... По факту месяц !!! не могу воспользоваться услугами. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/qr.gif[/img] [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/qr.gif[/img] [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/qr.gif[/img] [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/evil.gif[/img] Мои выводы: банк сырой, бесит ожидание на "горячей" линии 10 мин. и более, ничего толком не работает, служба поддержки - только слова, похоже на стартап для дальнейшей перепродажи бренда. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/idea.gif[/img] На сегодня я бы не рекомендовал пользоваться этим "плодом" ОТП-Банка.
Тач Банк
2015-12-02T16:51:40+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017