Русский Стандарт

Неправомерные действия сотрудников банка Русский Стандарт

03.12.2015 12:39
2717
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являюсь и никогда не являлась клиентом банка Русский Стандарт, не выступала в качестве поручителей и не являлась контактным лицом; не давала согласия на обработку своих персональных данных. Хочу сообщить, что ко мне домой уже три раза приходили сотрудники банка Русский Стандарт, и оставляли в двери письма (без конвертов!!!) об оплате задолженности по кредитным обязательствам, к которым я не имею никакого отношения. Также просят посторонних людей (соседей) передать мне эту информацию, и расспрашивают у них о месте моей работы, номера телефонов и пр. личную информацию. Сегодня, на мой рабочий номер телефона поступали звонки, звонящий представляется сотрудником банка Русский Стандарт, Николаем Юрьевичем (фамилию не называет), номер телефона звонившего сотрудника 8 910 *** 81 40, отделение в котором работает указанный сотрудник находится по адресу г.Курск, ул.Никитская, д.1В, Операционный офис «Курск № 2» и требуют оплатить задолженность, к которой я, повторюсь, не имею никакого отношения! Этими действиями сотрудники банка Русский Стандарт подрывают мое здоровье (являюсь инвалидом 3-й группы), порочат мою репутацию, а так же срывают рабочий процесс не только мне, но и сотрудникам учреждения, в котором я работаю; не законно используют мои персональные данные без моего разрешения, разглашают банковскую тайну. Надеюсь, ситуация не останется без внимания. Жалобы на действия сотрудников банка Русский Стандарт также направлены в надзорные органы: ЦБ, РосКомНадзор и прокуратуру Курской области.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-09T20:08:17+03:00
Добрый вечер, Vladimirovna_Kursk! Благодарю за предоставленные данные. В первую очередь позвольте от лица Банка принести извинения за доставленные неудобства. Мне очень жаль, что поводом обращения в Банк послужила данная ситуация. На основании Вашего обращения на данном портале Банком инициировано служебное расследование. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 249112. В случае выявления факта неправомерных действий со стороны сотрудников Банка будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных законодательством и трудовым договором. В рамках обращения на данном портале предоставление письменного ответа не предусмотрено. Вы можете оставить свое обращение посредством направления письменного заявления, подписанного Вами. Такое уведомление Вы можете составить в свободной форме и направить в адрес Банка (ул. Ткацкая, д. 36, г. Москва, 105187.). Либо составить заявление при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/about/branch . С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка