Постоянное ухудшение условий

Уважаемый Алексей, Ранее, Вам была предоставлена информация относительно конвертации в отзыве: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7945754/. Действительно, с мая 2014 г. Банк внес корректировки в тарифы, согласно которым производится конвертация, совершенной операции в иностранной валюте, с рублевого счета. Таким образом, внутренний курс Банка не зависит от курса ЦБ РФ. Согласно условиям настоящего договора, Банк вправе вносить изменения в договор в одностороннем порядке с соблюдением требований статей 310, 450 и 452 Гражданского кодекса РФ с учетом требований ст. 29 Федерального закона РФ «О банках и банковской деятельности» в случаях изменения действующего законодательства РФ и/или порядка исполнения договора, а также при проведении Банком маркетинговых акций - в сторону уменьшения годовой процентной ставки и/или размеров вознаграждений за свои услуги. Информация об изменении договора доводится до сведения Клиента путем ее размещения в местах оформления кредитной документации и на сайте Банка. Также, Клиент может самостоятельно отслеживать изменения условий договора. 05.08.2015 г. лимит по кредитной карте был уменьшен до 124 000,00 руб. По решению Банка с 15.03.2015 г. максимальный размер бонуса по карте «CASHBACK MasterCard Gold» составляет 3 000,00 руб. Изменения в условиях договора, в том числе в индивидуальные условия, Банком в одностороннем порядке не вносились, новые обязательства не возникли, размер существующих обязательств по договору не изменился. Изменения в данной ситуации касаются условий лояльности, которые являлись отдельным (самостоятельным) видом обслуживания. Банк вправе изменять условия обслуживания Клиентов, предоставляемого дополнительно к договорам, если это не влечет внесение изменений в заключенные с ними договоры, и информировать об этом Клиентов. Данные изменения выражаются в замене одного вида поощрения за совершение расходных операций по карте CASHBACK на другой вид поощрения - услугу «Польза». «Польза» позволит Вам получать выгоду от безналичных покупок по карте CASHBACK в виде начисления баллов, которые конвертируются в рубли (1 балл=1 рубль). Обращаю Ваше внимание, что за подключение договора к услуге «Польза» комиссия не взималась. Отдельно хочу принести Вам извинения за сотрудников Банка, которые предоставили Вам некорректную информацию относительно возврата бонусной программы Cashback. Безусловно, мы не оставили без внимания данный факт некорректного обслуживания. Мы примем все необходимые меры, для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Алексей, к сожалению, 08.12.2015 г. Вы отказались от бонусной программы «Польза». Таким образом, баллы от покупок начисляться Вам не будут. Касаемо информирования о подключении карты Cashback к новой бонусной программе «Польза» поясню, что данная информация была размещена на официальном сайте Банка (по ссылке:http://www.homecredit.ru/about/news/index.php?y=2015&m=11&id=24233&my_reg_id=81). Искренне сожалею, что при взаимодействии с Банком, Вам пришлось испытать неприятные эмоции. Прошу Вас отнестись с пониманием к действующей политике Банка. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.