Сколько можно угрожать пожилым людям?

03.12.2015 19:07
2980
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Банк! Да сколько уже можно! ВЫ постоянно отписываетесь, о том что вы приносите свои извинения, разберетесь, и где же ваша проделанная работа? Вашей проделанной работы хватает ровно на 2 месяца? Повторно к предыдущему моему отзыву от 21.05.2015 (/Добрый день! Мой родственник, брал у вас кредит, зарегистрирован у своей матери (моей бабушки, которой 72 года), кредит он не платит. Но ВАШИ КОЛЛЕКТОРЫ ТРЕБУЮТ, прошу заметить, именно требуют и угрожают ей! После их звонков скорая постоянно выводит ее из состояния сердечного приступа! Почему Ваши коллекторы не обращаются именно к должнику? Должник М-лов И.В. дата рождения 03.12.1964 г. Телефон при оформлении кредита он указал бабушки (84962239***). И ей звонят даже в 12 часов ночи! Если не прекратятся угрозы жизни моей бабушки, я буду вынуждена подать заявление в прокуратуру, о преследовании. Мой тел. для связи у вас есть!). Это уже невыносимо! Вы возьмете на себя ответственность за своих сотрудников в угрозах жизни моей бабушки?! Которая не имеет никакого отношения к данной ситуации и данному кредиту?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-10T21:53:58+03:00
За ночные звонки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-04T13:33:08+03:00
Добрый день, catty-one! Мы обеспокоены обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении. Отмечу, что на основании Вашего обращения Банк обязательно проведет повторное служебное расследование по части причастности к указанным событиям сотрудников Банка. Номер Вашего нового обращения 248001. Подробную информацию по проводимой Банком проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Дополнительно прошу Вас сообщить даты указанных событий, номера телефонов, c которых поступают звонки, содержание разговоров и ФИО сотрудников. Информацию Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Banki.ru/ 20401115». Заранее благодарю Вас за содействие. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка