И вновь некомпетентность сотрудников

Итак, очередные злоключения с банком Открытие... Обрадовавшись тому, что банк все же решает иногда проблемы, связанные с обслуживанием карточных продуктов, я решил воспользоваться услугами данного банка. Я пенсионер, и, соответственно, решил перевести пенсионные выплаты на карту банка, тем более, что условия уж очень приятны… тут и бесплатное обслуживание, и карта уровня world, и проценты, и кэшбэк. В общем заказал карту. Девушка в банке почему-то нехотя приняла заявку на карту, спустя несколько дней она же звонит, и радует - карта пришла. И вот тут началось.... Придя в банк, оказывается, что для активации карты необходимо закинуть на неё 200 рублей, что было сделано через кассу банка. Я получил ПКО на 200 рублей, заявление-анкету на получение банковской расчетной карты и саму карту. Сотрудник банка сказала, чтобы я позвонил по бесплатному телефону, указанному на обратной стороне и сделал себе пин-код... Минут за 30 я справился с заданием. Ура, пин-код установлен - наивно думал я. Доехав до банкомата (а я уже был на другом конце города) я решил воспользоваться картой и... пин-код введен неверно… раз, два, три… блокировка… как так??? Звоню на горячую линию и, минут через 20-25 беседы выясняется, что оказывается мне необходимо срочно ехать в банк для получения конверта с пин-кодом (о как!!!). Хорошо, трачу час времени на дорогу в банк и... тут выясняется! Конверта нет в природе, он еще не пришел! Да и снилс мой не сняли для подачи заявления в пенсионный фонд :) Вопрос - зачем мне карта, если я ей пользоваться не могу? Выяснили, что нужно позвонить и заказать смену пин-кода (услуга платная, как выяснилось, и стоит она 45 рублей, но в первый раз это можно бесплатно). Меняю пин, таже история... банкомат не понимает мой новый пин! Завтра поеду в банк, скорее всего буду отказываться от данной услуги, т.к. мои нервы, силы и время компенсировать никто не будет, данный банк точно... Хотя, если получу конверт с пином, возможно, останусь в банке. Правда, это уже не первый случай хамского отношения ко мне, как к клиенту банка. В интернет банке, кстати, карта появилась, но, на карту много ру нельзя вывести деньги (перевод с карты на карту) - сотрудник банка громогласно заявлял, что переводы с карту на карту возможны. Так что стоит отметить - "отличное" :( обучение сотрудников банка. Некачественную работу техподдержки - одинаковой информации не получил ни разу (как сотрудник банка сказала - там смотря на кого попадете!). Отвратительное отношение к клиентам банка. Никому не рекомендую даже заходить в этот банк! Отсутствие сервиса и качества ГАРАНТИРОВАНО! И я, оказывается, не один такой, кто в Барнауле по 10 раз ездит в банк за непонятно чем... хотя все можно было и за 1 раз сделать. Возможно моё мнение изменится, но пока один только негатив. Кстати, самые медленные банкоматы, по-моему, именно в это банке.