Touch Bank - красивая обертка, а внутри...

Знакомство с Touch Bank как-то сразу не заладилось. Из-за отзыва лицензии у Связного Банка пришлось искать альтернативу. К пивовару не хотелось, выбор пал на Touch Bank из-за хороших условий по вкладу. 05.11.2015 заполнил через сайт банка заявку на получение дебетовой карты. Доставка должна быть осуществлена 17.11.15 с 14:00 до 18:00 в г.Электросталь, Московская область. 17.11.15 поступил первый звоночек, пришла СМС, что не смогли до меня дозвониться, хотя пропущенных не было, телефон был доступен. Попытался дозвониться сам. Хрен там. 10 минут послушал музыку, надоело, скинул. Все же смог дозвониться позднее, мне сообщили, что в мой город они доставку больше не делают. Неожиданно. А пораньше нельзя было сообщить? Зачем надо было ждать с 05 по 17 ноября? Предложили получить карту в Москве, но 17 ноября я уже был в отпуске и ехать в Москву за картой совсем не хотелось. Сообщили бы они раньше о том, что в Электросталь мне карту не доставят 17-го, я бы смог ее получить в Москве раньше, пока не ушел в отпуск. В итоге новая дата доставки карты в Москве 30.11.2015. На этот раз не обманули, карту я получил и успешно активировал. Даже дозвонился им быстро для активации карты. Далее решил пополнить вклад на 30 000 руб., чтобы не платить 200 руб. за обслуживание. Самый удобный для меня способ пополнения был c2c с карты на карту. Но под рукой была только неименная Maestro Momentum от Сбербанка, и как оказалось с нее пополнить карту Touch Bank'а нельзя. Ну и ладно. Снял наличку, закинул на ТКС коллеги, пополнил с карты ТКС без проблем. Небольшие неудобство, но не критично. С безопасностью интернет банка тоже не очень. В интернет банке есть возможность установить лимиты. Установил на оплату через интернет лимит ноль, чтобы никто не мог по реквизитам карты оплатить что-то в интернете. Но это не сработало. Я спокойно смог оплатить картой в интернете, не смотря на то, что лимит установлен ноль. Приложение для iOS тоже сырое. У меня почему-то ПИН код для входа очень часто не запрашивает, сразу происходит вход в личный кабинет. Еще что не понравилось - поле ввода, например, мобильного телефона выдает не цифровую клавиатура, а полную и вводить можно и цифры и буквы. Это не удобно и нет никакой проверки на корректность ввода. И это все ведет к следующему. В интернет банке с предварительными проверками ввода данных в поля у них тоже все плохо. Из-за этого я попал на 100 000 руб. 02.12.2015 в очередной раз решил пополнить карту переводом c2c через интернет банка Touch Bank'а, но на бОльшую сумму. Ввел сумму пополнения 100 000, ввел реквизиты карты, с которой пополнять, ввел СМС от Сбербанка для подтверждения, и ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ... Интернет банк Touch Bank'а выдает невнятную ошибку процессинга и пополнение не проходит. При этом с карты Сбербанка у меня успешно списывается 100000 руб. Начал разбираться что-то же могло пойти не так. В итоге обнаружил, что оказывается суточный лимит на пополнение 75 000 руб. ТАК ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ПРОВЕРКУ ЭТОГО СУТОЧНОГО ЛИМИТА ПРИ ВВОДЕ СУММЫ ПОПОЛНЕНИЯ, А? Почему я должен подтвердить платеж и только потом узнать, что пардон, на сегодня хватит, столько мы принять от вас не можем. До сих пор деньги не вернулись ни на карту Сбербанка и не зачислились в Tocuh Bank. В Сбербанке говорят, что заявление на возврат пока написать нельзя, так как им не пришла отмена по этой операции. Надо подождать 5 дней, а возможно и 30... Собственно из-за кривого и недоработанного интернет банка у меня подвисли непонятно где 100000 руб. И кто мне недополученные проценты платить будет? Может вы все же тестеров хотя бы наймете, а не на клиентах тестировать будете кривые приложения? С паролем для интернет банка у них тоже весело. Установил свой пароль,в  пароле использую знак вопроса. При установке этого пароля и при входе в ИБ никаких ошибок нет и не было. НО!! При подтверждении этим же паролем платежей умнейший ИБ ругается на недопустимые символы в пароле. ДА ЛАДНО?? А что ж вы сразу то это не сказали при установке мной нового пароля? И почему с этим же паролем войти в ИБ можно, а внутри ИБ уже его использовать нельзя? В общем ловите заслуженную двойку! Поставил бы и единицу, но один бал дам за возможность смена ПИН кода карты в интернет банке и ежедневное начисление процентов на вклад. Наймите нормальных разработчиков, нормально тестируйте, а потом выходите на рынок. А то с таким подходом ваши приложения никогда не догонят ТКС и даже приложение Сбербанка, которое сильно шагнуло вперед.