Обманули с кэшбеком?

Изначально был в сомнениях по поводу продолжения сотрудничества с данным банком. Остаться побудила новая программа "Бин бонус", возможность приобретать авиабилеты с кэшбэком в 5% при выборе категории "Путешествия". Волновал вопрос, будет ли кэшбэк при оплате на сайте перевозчика? Какую категорию корректней выбрать? Ради этого специально 10.10.2015 задал [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8359589]вопрос[/url] эксперту на banki.ru:  На что получил ответ, что могу не опасаться, кэшбэк будет начислен при условии корректного MCC. Руководствуясь этим ответом, выбрал категорию "Путешествия" и в середине ноябре (операции давно должны быть проведены) купил на сайте Аэрофлота два авиабилеты. МСС 3111, удовлетворяет условиям [url=http://www.binbank.ru/upload/docs/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B%20%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%91%D0%98%D0%9D%20%D0%91%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81%20%D0%B2%20%D0%91%D0%91.pdf]программы [/url]Сегодня мне пришла смс о том, что мне начислена сумма кэшбэка. Проверил в ИБ по выписке - получилось, что за покупку билетов начислили всего 1% кэшбэка. Меня обманули с кэшбэком? С ответом на вопрос? Или же программа "сырая" и работает криво? Последнее весьма вероятно, т. к. моя ситуация не единична (аналогичный вопрос задан [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8488772]здесь[/url]). Прошу банк разобраться в расчётах и доначислить кэшбэк, т. к. при выборе карты для расчётов я ориентировался на ответ представителя банка. Кроме того, в программе нет ограничения на оплату покупок через интернет по категории "Путешествия" в целях выплаты повышенного кэшбэка.