Иногда бывает лучше, чем ожидаешь
Оценка
Отзыв проверен
Не сразу решилась обратиться в банк Тинькофф. Все-таки консервативность мышления свойственна русскому человеку. :)
Начиталась отзывов в интернете - все как под одну копирку с упоминанием имен менеджеров и все радужные. Настораживало - в конце концов у банка нет фронтофиса оффлайн и логичным продвижением услуг было бы именно в онлайн сфере. Как маркетолог, знаю прекрасно.
Однако опыт оказался внезапно положительным. Мое обращение в банк было скорее вынужденным - нужно было максимально скостерить процентную ставку и оформить в крайне сжатые сроки (объект уже был подобран и оценку на квартиру уже делала компания, аккредитованная в ВТБ24).
Первоначальным сопровождением занималась Жаринова Дарья, непосредственно оформлением и сопровождением сделки - Жукавин Владимир Н.
Оба специалиста были весьма внимательны к моим словам, нуждам. Вопросы не оставались без ответа, связь была незамедлительной - электронная почта и телефон. В итоге сделка была оформлена через Абсолют банк, ставка была понижена на 0,25% относительно льготного предложения ВТБ. Нестандартные ситуации не бросались на полпути и решались до конца. Безусловно, решение было в пользу АБ и Тинькофф.
Пока не могу ничего сказать относительно ипотечного кредитования в Абсолюте, но репутация банка Тинькофф в моих глазах поднялась с колен буквально благодаря специалистам. Владимир, еще раз спасибо! С Вами было очень комфортно и приятно работать.
Администратор народного рейтинга
2015-12-21T16:20:24+03:00
"Нестандартные ситуации не бросались на полпути и решались до конца" - конкретизируйте, пожалуйста.
LAnnaVladi
2015-12-24T12:31:49+03:00
Оформленная ипотека была моей второй на текущий момент. К сожалению, данные по первой ипотеке не были обновлены другим банком в БКИ. Один из банков-партнеров Тинькофф просто сразу отказал в ипотеке, увидев сумму платежа по первой ипотеке в БКИ. И только Абсолют Банк решили все-таки уточнить реальную сумму текущего платежа, который по факту из-за досрочного частичного погашения намного меньше.
Тинькофф-специалисты сопровождали процесс оформления дополнительных документов, доказывающих реальный платеж и мою платежеспособность на второй ипотечный заем. Именно это я и называю нестандартными ситуациями. Потому что ситуация могла повториться, как и в первом случае - банк мог получить данные из БКИ и просто отказать, не заморачиваясь.
Т-Банк
2015-12-07T15:13:02+03:00
Здравствуйте.
Благодарим за доверие. Спасибо, что поделились своим переживаниями. Рады, что специалисты смогли угодить и решить все возникшие вопросы. Для нас особенно ценно получить отзыв с оценкой «отлично». Работу сотрудников мы без внимания не оставим, можете быть уверены. Желаем Вам успеха!
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Оформление ипотечного кредита
user-99948618842
Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе...
5
Т-Банк
Вернули деньги за страховку.
Leroy102
Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат...
5
Т-Банк
Потреб кредит под залог квартиры
user-38658277877
Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие.
Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие.
Оставался в целом один вариант - кредит...
5
Т-Банк
Повышение ставки по ИТ ипотеке
user-168811864071
Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ...
5
Т-Банк
Получение кредита под залог недвижимости
user-482125293032
Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все...
5
Т-Банк
На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия
user-178924965013
Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать...
5
Т-Банк
Технологии 22-го века!
user-880425222797
Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога...
5
Т-Банк
Отзывы об ипотеке Т-Банка
Оформление ипотечного кредита
Оценка
Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе...
06.08.2026
Вернули деньги за страховку.
Оценка
Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат...
03.08.2026
Потреб кредит под залог квартиры
Оценка
Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит...
03.07.2026
Повышение ставки по ИТ ипотеке
Оценка
Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ...
01.07.2026
Получение кредита под залог недвижимости
Оценка
Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все...
28.05.2026
На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия
Оценка
Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать...
27.05.2026
Технологии 22-го века!
Оценка
Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога...
13.05.2026