И этому банку суд не указ, даже 2 суда

05.12.2015 22:19
3344
4
Оценка
1
Отзыв проверен
По решению мирового суда признан исполненным кредитный договор. Спустя некоторое время мой клиент обратился в EQUIFAX за выпиской из своей кредитной историей. И очень удивился, что там он уже как 2 года числиться должником с долгом в 34 650,54 рублей. Пришлось ещё раз идти в суд, Суд Новосибирского района по делу №2-546/2015 от 12.03.2015 Решил: 1) Иск удовлетворить. 2) Обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» исключить из кредитной истории сведения о имевших место просрочках платежей, а также о имеющейся просроченной задолженности по кредитному договору №... от ДД.ММ.ГГГГ года. Только вот не исключил до сих пор, хотя с момента вынесения решения прошло 9 месяцев. А недавно, как клиент сообщил поступила пара звонков то ли от банка то ли от коллекторов. Принято решение в первый рабочий день января взять ещё одну выписку кредитной истории, и если там будет висеть долг, то уже обращаться в суд с требованием компенсации морального вреда, проверить кто звонил и если это будут сотрудники банка или коллекторы (второе хуже для банка), привлечь правоохранительные органы, а так же прессу на тему соблюдения банком как 857 статьи ГК так и других нормативных актов. Для идентификации клиента можете запросить свой юридический отдел в г. Новосибирск по поводу дела № №2-546/2015 от 12.03.2015 т.к. представитель банка участвовал в судебном заседании и банку решение направлялось. Собственно жду комментариев представителя банка как такое могло в принципе произойти? И настоятельно рекомендую (как банк любит писать в своих смс) внести все коррективы в кредитную историю и письменно направить в адрес клиента справку об отсутствии задолженности в соответствии с первым решением суда и подтверждением отправки в EQUIFAX и другие БКИ корректирующей информации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-12-10T17:14:18+03:00
Уважаемый Дмитрий, Мы разобрались в описанной Вами ситуации. Действительно, в судебном решении указано, что суд обязывает Банк внести корректировки в Бюро Кредитных Историй. На текущий момент, к сожалению, данные в Бюро Кредитных Историй ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» не были обновлены. Сообщаю, что корректировка кредитной истории, а также решение суда в части отказа от задолженности со стороны Банка по договору № 28****0380 к Демину А.А. будет исполнено в течение 2-х недель. Дмитрий, прошу Вас передать искренние извинения Демину А.А. за доставленные неудобства. Касаемо справки об отсутствии задолженности уточню, что после проведения всех корректировок на адрес Клиента Банка будет направлена запрашиваемый документ. Обращаю Ваше внимание, что для получения нового отчета в Бюро Кредитных Историй, Клиенту необходимо будет обратиться самостоятельно. Надеюсь, что мои комментарии помогли в решении вопросов. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024