Югра

Открытие вклада + оформление карты

07.12.2015 15:41
1387
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Являюсь клиентом банка, сегодня было отказано в открытии вклада и оформлении карты ко вкладу MC standart по тарифу лояльный+Cash back в офисе Угрешский. Был отказ ввиду того, что уже имеется карта МС Gold ко вкладу ИЖ.  Примите меры. Разъясните сотрудникам банка новые банковские продукты и взаимодействие со старыми продуктами банка? О принятых мерах прошу Вас сообщить в комментариях.
Югра
2015-12-08T18:59:26+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за размещенный отзыв. По результатам проведенной проверки обращаем Ваше внимание на то, что Вам не было отказано в оформлении срочного банковского вклада, при этом была выявлена некорректная консультация со стороны сотрудника офиса по условиям выпуска международной платежной карты по тарифному плану Cash Back Лояльный. Согласно условиям вклада «25 ЛЕТ ВМЕСТЕ», вкладчику выпускается международная платежная карта по тарифному плану Cash Back Лояльный. Категория карты определяется в зависимости от первоначальной суммы вклада. Вкладчику может быть выпущено не более одной основной карты в соответствии с Тарифным планом «CASH BACK Лояльный» независимо от количества открытых вкладов. При этом категория карты определяется исходя из суммы первого открытого вклада. При выпуске карты другого статуса или иной платежной системы, выпуск и обслуживание осуществляется в соответствии с Тарифами за обслуживание международных платежных карт, применяемыми в Банке при обслуживании карт соответствующего вида. По факту Вашего отзыва с сотрудниками Банка проведена дополнительная разъяснительная работа, указано на необходимость более внимательного и профессионального обслуживания Клиентов. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "ЮГРА"
ktylx0
2015-12-08T19:14:05+03:00
Спасибо представителю банка за оперативное вмешательство в решение данного вопроса. Сегодня Вклад и Карта успешно оформлены. Администрации данного ресурса спасибо за обеспечение информационной поддержки физических лиц и обеспечении обратной связи, прошу оценку за оставленный ранее отзыв не учитывать.
Зачтено

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка