Не хотят меня в вашем банке..

Как-то я совсем вас не понимаю. Клиентом банка являюсь года три уже - евровую карточку заводил. Люблю его нежно за снятие наличных без комиссии, что в Германии, в которой я часто раньше бывал, очень полезно и приятно. Мелкие косяки, конечно, были, но действительно мелкие... а после одного из них мне даже перезванивали с извинениями. В общем, всё было в порядке, на обращение с собой никогда не жаловался. Карточку, правда, перевыпускать не стал.. но это не банк плохой, а я за границу не собирался пока что. Недавно решил взаимоотношения реанимировать и золотой пакет себе завести. Понравился он мне. Итого вводная - человек просто хочет завести себе дебетовую карточку, золотистую и красивую. Три раза оставил заявку через сайт. Как я понимаю, это была просто заявка на обратный звонок. Тишина. После третьего раза - грущу из-за собственной ненужности и перезваниваю сам. Жизнерадостный мальчик принимает у меня заявку, уточняет мои данные, какую карточку хочу и куда её отправить. Потом столь же жизнерадостно сообщает мне сроки (надеюсь, что не совру) - 1-3 дня на выпуск карты и 3-5 - на доставку в Воронеж. Прекрасно, со всем согласен, буду ждать. И было это то ли 30, то ли 31 ноября. [i] (а на следующий день мне перезвонили и радостно сообщили, что я оставлял на сайте заявку. Объяснил, что не дождался, но уже всё оформил)[/i] Жду я жду..  и настаёт то ли вечер пятницы (4 декабря), то ли утро субботы (5). Решаю я поинтересоваться, как там моя карточка красивая, едет ли уже и не надо ли мне в понедельник ждать на крылечке офиса. Звоню, интересуюсь. Ждать не надо. А заявка моя "находится на рассмотрении". То есть к выпуску карты ещё и не приступали. Задумчиво хмыкаю, но соглашаюсь подождать ещё. Тут комментарий: в этот раз новый жизнерадостный мальчик мне сам рассказал, какую карту я заказал и куда жду доставку. Значит помнит про меня банк, не забыл. Приятно. Сижу на выходных, думаю. И мысль в голове рождается (дурная, но какая есть) - а не заказал ли я случайно кредитку вместо дебетовой карты? Ведь правда.. что банк может [i]рассматривать[/i], когда я просто хочу положить в него свои деньги и некоторое время не вынимать? Глупость, конечно, но всякое бывает. Звоню сегодня (7 декабря) ещё раз. Начинаю издалека.. "а вот не подскажете ли мне статус заявки?". И после некоторых раздумий и вычислений у меня спрашивают "а какой заявки? нету заявки". Тут я как-то даже внутренне обиделся. В результате у меня уточнили контактный телефон и обещали связаться, когда поймут, что произошло. Надеюсь, что свяжутся.. ибо как-то вот это всё совсем нехорошо выходит. Вот так всё. И пару комментариев дополнительно: 1. Добавьте на сайт время работы воронежского филиала. Пришлось приходить и закрытую дверь с расписанием фотографировать. 2. У вас очень жизнерадостные сотрудники техподдержки. Спасибо, это очень приятно. А последняя девушка мне ещё и музыку включать не стала.. за это я вообще её расцеловать готов. Оценку ставлю по итогам прежних взаимоотношений, попорченных последней ситуацией.