Навязывание услуги + невозможность информирования банка

Добрый день! 05.12.2015 г. мною был оформлен договор о предоставлении потребительского кредита № 04004206970 в магазине МВидео, в соответствии с которым мне была навязана услуга "СМС-информирования", от который банк не дает возможности отказаться, поскольку в случае отказа банк отказывает в выдаче кредита. Также очень важно то, что банк включает стоимость данной услуги в стоимость самого кредита, дабы увеличить окончательную сумму кредита. Также банк "Сетелем" ООО берет дополнительную расписку о том, что якобы клиент не возражал против данной услуги. Отказаться подписывать данную расписку также нельзя, поскольку банк откажется от предоставления кредита. В соответствие с указанными выше проблемами я попытался обратиться в банк по контактному номеру, где до соединения с оператором необходимо указать паспортные данные. В результате попытки авторизации в телефонном центре (или "Телефонный банк", как он называется на сайте банка) постоянно выдается ошибка в указании данных, тоже самое при попытке авторизации, таким образом можно считать, что банк делает намеренно невозможность уведомления о жалобах, а также о частичном/полном досрочном погашении. В соответствии с вышеизложенным: 1. Требую банк "Сетелем" ООО отключить навязанную услугу СМС-информирования, произведения перерасчета задолженности в связи с отказом от услуги и принятия заявления на полное досрочное погашение. 2. Уведомляю банк "Сетелем" ООО, что денежные средства для полного досрочного погашения по договору № 04004206970 были отправлены межбанковским переводам по реквизитам, указанным в Договоре, хотя, согласно п. 3.12.1 гл. 4 "Общих условий банковского обслуживания физических лиц «Сетелем Банк» ООО, действующих с «18» августа 2015 года), Клиент в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Кредита имеет право вернуть досрочно Банку всю сумму Кредита или ее часть без предварительного уведомления Банка с уплатой процентов за фактический срок кредитования. А для того, чтобы оценка была учтена вывод следующий: банк намеренно не выдает кредит без согласия на дополнительные услуги. В моем случае - это СМС-информирование, хотя, согласно ст. 9 части 4 закона № 161-ФЗ "О национальной платежной системе", банк обязан осуществлять данные уведомления бесплатно. P.S. Прошу учесть, что менеджеры на точках вынуждены осуществлять навязывание услуг, поскольку проблема носит системный характер во всем банке.